《創業一點靈》MixTaiwan之三 智慧機械－工業4.0的變革與轉型

工商時報【經濟部中小企業處企業價值共創計-MixTaiwan講師暨友嘉集團總經理 馬仁宏】 很多人將工業4.0當成是技術的課題，認為機器人、雲端運算、人工智慧與網路資訊安全等就是工業4.0。其實不然，工業4.0的核心思維只有一個就是「轉型」。國家要轉型、產業要轉型、企業要轉型、組織要轉型，當然個人要轉型，工業4.0時代，不轉型必滅亡。 舉例來說，德國2011年提出「工業4.0」國家政策，就是問了自己一個問題，為什麼全世界前十大網路公司，美國有6家，中國大陸有4家，德國有堅強的製造業基礎，卻沒有誕生一家網路公司。德國如果沒有辦法在現有製造基礎上，加速網路技術的發展，那麼未來物聯網技術會不會「破壞」德國累積的製造業競爭優勢。因此，德國提出「工業4.0」就是為了引導整個德國轉型，並且轉型成一個「虛實融合」的製造服務國家。 系統整合組國際聯盟 從「轉型」觀點來看，就可以瞭解為何友嘉集團（FFG）領先提出「智慧機械4.0」的理念與方案，並且透過國際聯盟來落實工業4.0與提升客戶價值。友嘉集團成立於1979年，涵蓋工具機事業群、產業設備事業群與綠能事業群。在工具機事業發展上，友嘉集團從1989年開始進入工具機領域，截至2016年友嘉集團已經成為全球前三大金屬切削工具機集團。 友嘉集團的「工具機4.0」就是友嘉集團從工具機的製造商，往智慧工廠方案與服務提供商的「轉型道路圖」。因為客戶需要的不僅是機器，而是需要能夠整合各類工具機、工業機器人、自動化設備、量測設備、PLC與SCADA、製造執行系統（MES）與其他軟硬體的系統整合的方案，並且能夠解決客戶整合上的困難。因此，友嘉集團結合西門子、博世、發那科、達梭系統、微軟與英特爾等全球17個工業4.0領導廠商，組成國際聯盟，提供客戶落實工業4.0所需的整合方案，並已逐漸落實在全世界的高端航太與汽車產業中。 轉型速度成生存關鍵 除了友嘉集團的「工具機4.0」經驗外，未來20年，每個公司未來都將成為工業4.0的公司才能生存，而轉型的速度是關鍵。舉例來說，紡織公司將變成「紡織4.0」公司、輪胎公司將變成「輪胎4.0」公司、物流公司將變成「物流4.0」公司、營建公司將變成「營建4.0」公司，唯有每一個公司以宏觀與未來的觀點，採用新的商業模式，勇往直前的將自己升級轉型成一個以4.0為核心思維的公司，方有機會在競爭激烈的環境中生存，甚至開創出新的商機與事業。 企業進行「工業4.0」轉型的六個建議。首先，每個企業進行工業4.0導入，不要頭痛醫頭、腳痛醫腳，要搭配好的企業轉型顧問，擬定轉型道路圖。其次，企業領航者要當仁不讓，痛下決心採用雙軌策略，對內進行組織與流程的改造，對外提供客戶吻合工業4.0的產品與服務。第三，不論是大公司或是小公司都需要有自己的商業生態體系戰略，以打群架方式加入全球的國際競賽。 第四，導入數位作業平台將是企業在工業4.0時代競爭的核心，這個平台透過全生命周期營運觀點，串接企業內資訊技術、自動化技術、通訊技術、數據技術與資訊安全技術。 第五，適當的引入新團隊、開創性人才或採用新運作模式，例如結盟與合作，並以階段性的目標持續驅動公司工業4.0轉型的進展。第六，標竿學習是企業進行工業4.0轉型的重點功課，貴不一定有用，遠來的和尚也不一定會念經，從瞭解自己與深入別人經驗，一步一步的自我實踐是關鍵。（本文作者為經濟部中小企業處企業價值共創計-MixTaiwan講師暨友嘉集團總經理 馬仁宏 ） MixTaiwan完整記錄： https://goo.gl/ynhq9u