力推「史上最嚴個資法」 法國新創搜尋引擎Qwant拒絕「客製化」搜尋結果

上網使用搜尋引擎查資料，跑出來的不是廣告，就是砸錢買露出位置的相關內容，看準民眾受夠此現象，法國新創公司「Qwant」打造不收廣告，不儲存用戶搜尋紀錄的搜尋引擎，而來台灣參加法國新創周活動的Qwant商務開發董事米凱利接受《風傳媒》專訪表示，Qwant尊重用戶隱私的立場深受歐洲人肯定，且歐盟5月通過的《通用資料保護規則》，Qwant也是遊說者之一。

沒有「客製化」搜尋結果

Qwant由安全專家雷安卓（Éric Leandri）、投資家何贊（Jean Manuel Rozan）及搜尋引擎專家康斯坦（Patrick Constant）2011年創立，而搜尋引擎在2013年正式上線，標榜不儲存、不追蹤用戶的搜尋紀錄，「所有人用Qwant搜尋同個資訊，跑出來的資料內容全都一樣」，米凱利（Philippe Micaelli）強調，「因為Qwant沒有cookie，不會『客製化』用戶的搜尋內容」。

此外，Qwant的一大特點就是沒有過多廣告，以及讓客戶花錢買露出位置。米凱利說：「我們有廣告，但只顯示在最上面2行，而且廣告只會顯示1次，之後就都沒有廣告了......下個問題應該是想知道Qwant不收廣告如何賺錢，我們抽佣金，只要有人點進廣告連結，我們就有佣金可拿，現在我們約有1800萬用戶，每人點1次就有為數可觀的收入了。」

法國政府指定使用

Qwant受到法國政府全力支持，目前法國國會、外交部及國防部都使用Qwant搜尋資料，而獲得政府支持，是否會使搜尋結果受到干預，部分資訊無法被搜尋到？米凱利強調，Qwant是採取合作立場，並非拿錢幫人辦事，因此不會有這類情況發生。他也坦言，Qwant與美國微軟公司（Microsoft）開發的搜尋引擎「必應」（Bing）合作。

米凱利直言，Qwant現今最大的目標就是開拓更多用戶，而Qwant也有類似「谷歌地圖」（Google Maps）的地圖功能，差別在於Qwant不儲存用戶搜尋紀錄，因此每次開啟都是全新的地圖，不會知道使用者過去搜尋的地點和前往路線。米凱利也提到，Qwant正在審慎思考開發電子信箱，「2年前若做這件事會容易許多，現在要開發電郵，必須謹慎測試，避免壞了招牌」。

打造專門語言版本

不過現今多數人都使用通訊軟體，是否有計畫朝這方向前進？米凱利說，Qwant與輸入法應用程式「Fleksy」合作，用戶可以一邊使用通訊軟體談話，一邊搜尋相關資訊，不用一直在通訊軟體頁面和網頁間切換。除了尊重用戶隱私，不儲存用戶搜尋紀錄，Qwant的另一大特色就是針對特定議題和族群，設置專門的搜尋平台。

為了讓未成年人能安全搜尋資料，Qwant擁有專為未成年人設計的搜尋平台「Qwant Junior」，還有「Qwant Health」、「Qwant Environment」、「Qwant NGO」等專為健康、環境、非政府組織領域打造的搜尋平台。另外，語言也是Qwant成功關鍵因素，因為Qwant針對不同民族，開設專門的語言版本，米凱利表示：「我們在非洲推廣Qwant，就有開設當地語言的版本。」

全力遊說史上最嚴個資法

米凱利還說，Qwant獨特的做法是把建立資料庫的資訊存放在當地，不同於其他搜尋引擎，是仰賴集中於單一位置的資料庫，「既然是當地人蒐集的資料，就由當地人去管理」。Qwant的用戶集中在歐洲，多數在法國和德國，「英國、義大利、南非也有」，米凱利稱，包括波蘭在內的中歐國家已是歐盟成員國，必須遵守歐盟法規，對於推廣Qwant的難度較低，「但要進軍俄羅斯就有難度」。

由於歐洲人看重隱私這一點，讓Qwant獲得大眾認同，而Qwant還是歐盟《通用資料保護規則》（GDPR）的幕後推手之一，米凱利直言：「我們參與遊說制定GDPR，起初根本沒人相信我們會成功，但我們做到了。」米凱利強調，科技終究是由人類創造，人工智慧（AI）是照著人類的設定走，必定存在偏見，「準備好讓大眾一覽無遺嗎？想要握有掌控權？還是被人掌控呢？」

Qwant商務開發董事米凱利（Philippe Micaelli）（簡恒宇攝）

新創要去實踐 光有想法沒有用

為了避免使用科技而讓個資隱私曝光，Qwant由此而生，也因GDPR保障「被遺忘權」（right to be forgotten），即用戶可要求搜尋引擎、社群網站刪除所有用戶想刪掉的過去資料，但因Qwant不儲存用戶的搜尋紀錄，因此沒有發生用戶要求刪除相關資訊的情況。此外，米凱利也一再強調：「我認為不應只仰賴1種系統，因為所搜尋到的內容不一定是事實。」（推薦閱讀：「史上最嚴個資法」跟我們有關嗎？台灣政府與企業如何應對？6個QA了解歐盟「GDPR」）

Qwant正式上線已5年，算是新創公司「老手」，對於想要走新創產業的年輕人有何建議？米凱利強調：「每件事都是一場改革，必須專注在最獨特的那件事......想法不是唯一要素，因為每個人都會有不同點子」，米凱利表示，「要認清這一點，然後去挖掘客戶，用行動來實踐想法......而且還要看技術能力，這關係到想要朝哪方面下手開發」。

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