動察|蘋果時隔 28 年重返 CES,是焦慮還是另有打算?

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蘋果向來傲嬌,像 CES(國際消費電子展)、MWC(世界移動通信大會)、IFA(柏林國際電子消費品展覽會)這種展會是極少參加的。這樣的慣例是從約伯斯時代開始的,那時每年蘋果發布會,無論從關注度或影響力方面,也絲毫不遜色於 CES 這樣的展會。

今夕不同往日,今年官方宣佈,蘋果重返 CES2020 展會,這也是蘋果自 1992 年後首次在該大會重新亮相。1 月 8 日,蘋果隱私高級總監珍妮·霍瓦斯在 “首席隱私官圓桌會議” 上發言。這場圓桌會議的討論主題將集中在法規、消費者隱私等方面。在展覽期間蘋果還會重點展示他們的智能家居產品 HomeKit。

去年,蘋果公司曾在 CES 展覽中心外樹了一塊看板,劍指競爭對手存在用戶隱私問題。今年便來勢洶洶,不談產品著重談隱私保護,又像是有備而來。所以,時隔 28 年,蘋果重返 CES,是焦慮還是另有打算呢?

要說焦慮,從銷量和硬體產品創新上來看,蘋果不再是曲高和寡。資料顯示,2019 年,蘋果的銷量同比下降 11%,市場佔有率退居第三,在硬體上全面落後於新起之秀華為,羅森布拉特證券的分析師表示,蘋果公司正在削减截至 2019 年 12 月當季和截至 2020 年 3 月當季的 iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 產量,減產幅度最高達到了 25%。

另外,從產品創新上來看,5G 和可折疊屏移動設備甚囂塵上,蘋果的技術革新並沒有跟上第一梯隊。美國分析師認為:自從約伯斯時代過後,蘋果技術創新逐漸緩慢,負責創新的高管們接連離職了,儘管蘋果公司的股價在美國政府的政治操縱下步步上升,但蘋果公司的市場份額卻在逐年下降,消息稱蘋果公司的高管們集體被降薪,降幅最高達 35%。

隨著蘋果公司的國際影響力品牌影響力的下降,每年例行的蘋果發佈會也不似往年般轟動。而 CES 作為世界各國的数位 3C 產品廠商 “朝聖之地” 吸引著全球優秀的廠家,2020 年 CES 盛况空前,華為、三星、vivo、oppo 等紛紛亮相,績效狀況不佳的蘋果出席本次 CES 也無可厚非。

另外,為何時隔 28 年,蘋果選擇這個時間節點重返呢?從蘋果近年來的舉動來看,它的重心慢慢的從硬體產品向軟件服務轉移,那麼它的競爭對象便瞄向了像穀歌、微軟、Facebook 等軟體公司。

令蘋果高興的是:穀歌與 facebook 在隱私問題頻繁出現問題。2018 年 3 月 17 日,美國紐約時報和英國觀察者報聯合曝光,Facebook 上超過 5000 萬用戶資訊數據被一家名為 “劍橋分析” 的公司洩露,用於在 2016 年美國總統大選中針對目標受眾推送廣告,從而影響大選結果。2018 年 12 月 10 日,穀歌宣佈,將於 2019 年 4 月關閉 Google+社交媒體服務。此前,該公司今年第二次發現 Google+的軟件漏洞,新漏洞用戶的個人數據洩露,涉及 5250 萬個 Google+帳號,其中包括一些企業客戶的帳號。

蘋果自然不會放過利用對手漏洞文宣自己的機會,在去年的 CES 場館外,蘋果就包下了附近飯店的巨幅廣告,闡明自己對於隱私保護的態度:“iPhone 上的一切,只留存於 iPhone。”

今年 CES 展會上,蘋果隱私高級總監珍妮·霍瓦斯出席 “首席隱私官圓桌會議” 更是挑起了關於 “隱私保護” 的話題,轉移了大家對其 5G 科技和可折疊屏科技上落伍的關注。

北京時間 1 月 8 日淩晨,霍瓦斯與 Facebook、寶潔和聯邦貿易委員會的高管參與了一場名為 “首席隱私官圓桌:用戶要的是什麼?” 的圓桌會議。在討論中,霍瓦特重點文宣蘋果嚴格的隱私標準,以及保護用戶的措施。她說,蘋果的目標是 “讓消費者控制方向盤”,確保用戶控制自己的數據。

霍瓦特描述了蘋果將數據收集降至最低的管道,即收集與特定用戶無關的資訊。她舉了一個與 Siri 相關的具體例子:當你向 Siri 詢問天氣時,蘋果只會使用你所在都市的數據,以避免收集更具體的位置資訊。但如果你讓 Siri 幫助尋找附近的雜貨店,Siri 會輸入緯度和經度數據,確保它能給出附近的準確推薦。當被問及保護用戶隱私方面是否 “做得足够” 時,霍瓦特回應:“我認為我們做得還不够,我們應該做得更多。事情正在發生變化,還不能說我們已經找到了靈丹妙藥。”

除了掀起隱私保護的討論外,蘋果在此次 CES 展會上還帶來了自己的 HomeKit 智能家居平臺,一些公司將配合展示與蘋果語音助手 Siri 配合使用的家用新產品。早在 2014 年,蘋果就推出 HomeKit 智能家居平臺,但其在智能家居方面的步伐一直比較滯緩,而去年底以來,它卻在這一領域傳來了不少動靜,包括不久前被曝出正著手組建新的智慧家居團隊,以及和穀歌亞馬遜聯手共同打造智能家居新標準。未來,蘋果有望通過 HomeKit+HomePod 智慧音箱+Apple TV+Siri 進行組合,結合 iOS 自帶智慧家庭入口來撬開智能家居入口。

CES 大會作為業界備受關注的大會,28 年來,蘋果雖然不曾出席,但時刻關注其動態。據瞭解,在往屆 CES 大會上蘋果產品的衍生品企業佔據約 10% 席位,不少公司都會推出和蘋果有關的 App 或系統。此外還有數百家專注於 iOS 和 Mac 設備配套的廠商推出自己的產品,很大一部分都是與 iPhone 和 iPad 相關的配件。除此之外,蘋果公司的經理們也會在 CES 展廳裏進行調研,以確定未來的科技並審視競爭格局,其供應鏈團隊成員也會與零部件製造商會面,為未來的設備採購零部件。

2020 年 CES,蘋果攜話題歸來,是大勢所趨也是有備而來。十年一換代,約伯斯為蘋果帶來了王者時代,接下來的十年,蘋果的時代如何譜寫我們拭目以待。

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