包裹備註CVID非歧視 UPS:免接觸遞送專用標記

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世界日報World Journal

華裔男子吳先生日前網購,由優比速快遞公司(UPS)負責運送包裹,在他沒有親自簽收的情況下,包裹已經被投遞員留在了他家門口,線上追蹤系統中還顯示「『新冠病毒吳』(CVD Wu)已接到」的字樣,讓他覺得遭遇種族歧視;UPS表示,這是因應疫情剛推出的「不接觸、不簽收」(No-touch No-sign)投遞措施,並非針對亞裔,只是想在特殊時期盡力保護大家的安全和健康。

吳先生25日說,最近華裔和亞裔遭遇種族歧視的事件頻發發生,他在網路看到自己的姓氏前被標註「CVD」的時候,感到非常氣憤,馬上投訴。

UPS回覆說,為了減少病毒的傳播,UPS也盡力減少投遞員和客人之間的接觸,所以最新推出「不接觸、不簽收」的措施,允許投遞員無需獲取收件人的親筆簽名便可投遞,但必須在收件人的姓氏前,標註「CVD」、「COVID」、或者「CV19」的字樣。

UPS表示,這樣做僅僅是為了表明包裹未經收件人親自簽收,沒有任何種族歧視的意圖,抱歉讓亞裔客人感到不適;UPS還向吳先生提供了另一份包裹追蹤紀錄,顯示外族裔客人的姓氏前也註有「CVD」的字樣。

有些客人擔心疫情期間接收包裹不安全,怕包裝上攜帶新冠病毒,UPS表示,世界衛生組織(WHO)和美國疾病防治中心(CDC)都已經說過,硬紙板箱或其他包裝箱被病毒污染的可能性很低;更多有關投遞政策調整的信息,可點擊https://www.ups.com/us/en/about/news/important-updates.page查看。

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