北市公車營運服務指標評鑑 3業者優等

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今年第一期臺北市市區公車營運服務指標評鑑結果,經評選後優等共有三家客運業者,分別為臺北、首都及大都會客運,其餘九家客運業者,除大南汽車及大有巴士評列為乙等、東南客運評列為丙等外,其餘均為甲等;另淡水客運、新北客運及皇家客運由於車輛數少,所以只參與評鑑,不列入評等。

北市公運處表示,新出爐的評鑑結果係由「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」、「無障礙之場站設施、服務、運輸工具設備與安全」以及「公司經營與管理」等五大項目,共二十七個指標進行評比;對於評鑑優等客運業者,北市府也特別於昨(二十四)日頒發獎狀公開表揚。另亦感謝新冠肺炎擴大期間,本市公車配合本府成立專責防疫巴士車隊,執行運送大量確診、居隔民眾及行動篩檢等勤務。

公運處表示,北市公車自民國八十一年開始辦理評鑑作業,透過客觀方式衡量大眾運輸服務水準,並透過服務品質評鑑而能深入檢討改善,強化各公車業者營運管理,有效提升民眾更安全、便捷、舒適的大眾運輸服務。