北市消防報案視訊APP 第一時間掌握救災地點

記者郭哲銘/台北報導
台灣好新聞報

為了把握分秒必爭的黃金搶救時間,台北市消防局將報案系統結合行動載具APP,讓受理報案人員,能第一時間透過定位掌握地點,和用視訊功能了解現場狀況,降低災害損傷。

台北市長柯文哲按下119視訊按鈕,與消防災害中心人員進行報案測試。北市府為了加快救災速度與掌握精準的救災地點,首創全國推動視訊報案系統。

傳統的救災報案,都是由報案人打電話,口語傳遞訊息,受理人員只能依照經驗,判斷現場災情狀況;現在透過行動載具的視訊功能,受理人員能即時掌握現況,甚至能教導報案者,在救護人員抵達前,如何協助處理現場狀況。

除了推動報案視訊APP,提倡SMART工作的柯文哲,也要求消防局所有值班簿冊進入電子化系統,減少執勤同仁填寫各種表單的時間,未來要翻閱歷史資料,也不用再翻閱大量卷宗,可以將更多時間運用在保障民眾的身家安全上。

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