北市警察局籲民眾需要時 撥110爭取黃金時間

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臺北市政府警察局籲請民眾需要時,直接撥打「110報案專線」爭取黃金處理時間!
臺北市政府警察局籲請民眾需要時,直接撥打「110報案專線」爭取黃金處理時間!

有關網路流傳「手機行動電話救命專線已統一為112」等錯誤訊息,為維護民眾報案權益,臺北市政府警察局特予澄清,110及119報案專線係有效電話,呼籲民眾於手機訊號正常時直接撥打「110報案專線」,爭取黃金處理時間。

查中華電信官方網站「行動緊急電話112」服務說明,112為全球行動電話手機均可撥打的緊急救難號碼,即使手機未放置SIM卡,或位於基地台通訊不良處(如山區等),只要手機上有電力且於信號涵蓋範圍內均可撥打。

民眾如直接撥打「110報案專線」,電話將由警察局勤務指揮中心的專業受理員警接聽,依據您的需求立即派遣鄰近員警前往事故現場,大幅縮短通報時間;而112撥通後將先聽到語音:「這是緊急救援電話,報警請按0,救援請按9」,透過撥號0轉接,才由警察局勤務指揮中心員警接聽,相較耗時,徒增報案時間。

突遇緊急狀況時,難免引發慌張情緒,為減少民眾撥打報案電話操作時間,並利本局迅速派遣員警到場協助,請民眾於手機收發訊號正常時,仍先直接撥打「110報案專線」,以保障自己的報案權益。

(資料來源:轉自台北市政府)