Yahoo奇摩新聞 北市6家電影院不合格 票券使用爭議占5成8
記者 段楚禎 報導
暑假將至，不少熱門強檔電影陸續上映。為保障消費者權益，台北市法務局、觀傳局、消防局、衛生局及建管處針對37家電影院進行聯合檢查，初檢有6家不合格，其中5家已在期限內完成改善。
台北市37家電影院在公安、消防、衛生檢查結果，有6家不合格，較去(2018)年多出4家。台北市觀傳局指出，去年檢查只有2家不合格，今(2019)年增為6家，顯示部分業者須提高安全意識，未來將不合格的業者列為重點檢查對象。
在「消防安全」部分，誠品電影院的消防設備及防焰物品不符規定，喜樂時代影城的消防栓設備及室內排煙設備不符規定，已分別於5月7日及14日改善完成。在「衛生管理」部分，國賓影城長春廣場未張貼衛生標示，已於5月3日完成改善；美麗華大直影城及喜滿客京華影城初檢時衛生管理員項目有缺失，而喜滿客京華影城已於5月15日複查時合格。
另外，統計至今年5月8日止，受理電影院消費爭議案件共24件，其中14件與票券有關、占5成8。申訴內容包括票券使用期限、網路訂票退換票程序繁複及未到場觀賞電影無法退票等；不滿線上扣款及網路安全性則有7件。
台北市觀傳局表示，越來越多消費者透過網路訂票，業者應簡化購退票流程，並且強化網路安全，民眾購票前也要詳細閱讀各項規定，確認要觀賞電影的日期、場次再訂票，減少訂票後取消或變更的麻煩。
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