北車廁所警報大響!阿伯摔倒「沒工作人員來」 台鐵局回應了
地方中心/梁雪婷報導
立法委員劉建國今(13)日在臉書上發文指出,昨(12)日有阿伯在台北車站洗手間跌倒,按緊急求救鈴卻無人協助。劉建國要求交通部、台鐵局、台北車站重視此問題,全面檢討車站警報器的連線設置及相關通報機制、改善無障礙設施。對此,台鐵局回應了。
劉建國在臉書上發文透露,他12日在台北車站上廁所時,剛進去就聽到警鈴大響。當時他以為是故障之類的問題,不過準備離開時,警鈴仍然響著,讓他越想越不對。他返回後,在男廁看見一名因體力不支跌倒的阿伯,趕快協助他起身,攙扶出廁所。
劉建國確認阿伯沒有生命危險,且意識清楚後才繼續趕行程。不過他直言,整個過程約莫10多分鐘,始終都沒看到台鐵相關人員及時出現,直問「若今天不是我剛好進洗手間,那阿伯是要等多久才能得救?」。他事後獲得台鐵回覆,「這洗手間是外包給廠商,單間廁所的警報鈴只有傳到洗手間門口的警報。」不過,劉建國感到相當不可思議,「那設置警報的作用在哪?要有人路過廁所才知道要救人?若今天不是阿伯跌倒,而是火警、恐怖攻擊呢?要等多久台北車站相關的人員才會發現?」
今天下午6點30分,台鐵局在官網上以「台北車站停車場公廁增加緊急求救鈴連線功能」為題指出,台北車站地下一樓東側停車場廁所,其內設有緊急求救按鈕,作動時廁所外會發出聲響及燈光,停車場管理員聞訊應即前往廁所查明協助。惟查該警報器並未與停車場管理室連線,且現場車輛嘈雜,影響停管或清潔人員得知警報作用。台鐵局已於該停車場廁所指派清潔人員專人駐守,同時加強保全人員巡檢頻率,並於5月14日完成緊急求救鈴與停車場管理室連線。
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