南山人壽數位服務 理賠一指搞定

洪凱音/台北報導
中國時報
因應新冠肺炎升溫,南山人壽所有醫療保險商品,皆已將法定傳染病列入保障範圍。圖為防疫車隊人員為一名身穿防護衣、剛入境的搭車旅客消毒。(范揚光攝)
因應新冠肺炎升溫,南山人壽所有醫療保險商品,皆已將法定傳染病列入保障範圍。圖為防疫車隊人員為一名身穿防護衣、剛入境的搭車旅客消毒。(范揚光攝)

全球新冠肺炎疫情持續升溫,防疫重點除了戴口罩、勤洗手外,最好的防疫措施就是避免出入公共場所、降低人與人直接的接觸機會;南山人壽繼推出「線上申請理賠」服務後,再推出線上數位服務,讓「理賠試算」、「住院醫療費用扣抵」變得更簡單,保戶一指就輕鬆搞定理賠申辦。

保戶可透過南山人壽企業網站的「保戶園地」及手機「南山行動智慧網APP」,點選「理賠試算」服務功能,就可依照事故類型,如疾病、意外、癌症等,輸入要試算的項目,項目包括住院日數、手術項目等,系統即可自動試算出住院、手術的理賠給付項目與金額,讓保戶了解給付的內容,以利醫療的安排,同時結合「線上申請理賠」服務,就可輕鬆申辦理賠。

南山人壽也同時推出手機版「住院醫療費用扣抵」服務,在保戶開通「住院醫療費用扣抵」服務後,南山人壽就啟動理賠服務,依保戶的需求,派服務人員親訪關心保戶,並為保戶核算可扣抵的保險金額,保戶出院時,即直接以保險金扣抵醫療費用,無須自行申請診斷書等單據,也無須為醫療費用付款操心,保戶在出院當下,即已完成理賠服務。

因應新冠肺炎升溫,南山人壽所有醫療保險商品,皆已將法定傳染病列入保障範圍,倘保戶不幸感染,南山人壽除依約給付醫療保險金外,入住負壓隔離病房期間,比照加護病房給付標準辦理;住院期間,南山人壽提供最高5日,上限新台幣5萬元的住院關懷預付保險金服務。

此外,自109年3月13日起,現售之所有的17個住院醫療保險商品,將以附加批註條款的方式,針對法定傳染病取消30日等待期的規定,以提供保戶即時之住院醫療保障。

提升自身的免疫力也是防疫關鍵,南山人壽鼓勵全民強化自身抵抗力,多利用南山人壽的「BAM活力洋溢APP」,養成良好運動習慣,維持健康體況,儲備抗疫的本錢。

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