南投縣醫事社工學客語 提升長照品質

【李鴻祺 南投】

為了提升縣內客語的使用率，南投縣文化局最近積極與醫療機構合作，在照服員訓練時安排客語課程，現在也和衛生局攜手，在長照工作的醫事及社工評估人員教育訓練課程中，導入客語教學，期許未來的長照服務過程中，可以透過客語的直接交談，讓受照護者得到更妥善的服務。

客語薪傳師 朱玉花：「就是要給他一個很大的笑容，大大的笑容。」

客語薪傳師朱玉花在課堂上，以生活化的詞句為主題，慢慢地帶領學員了解客家話，南投縣衛生局表示，這次上課的對象，都是從事長照2.0的工作人員，讓他們學習多一種語言，對於未來的長照推動，會有正面的幫助。

醫院護理長 郭淑華：「在社區做長照的服務，其實社區有一些病人個案，他們也是有客家的部分，所以我就會這樣的一個學習，對我們以後的服務是很有幫助的。」

南投縣衛生局副局長 吳美玲：「我們身為這個長照專業人員，也應該要熟悉，因為唯有透過語言的，良好的一個溝通跟交流，我們才可以真正的了解到，我們這些老人家這些長輩的需求。」

雖然大家對於客家話很陌生，不過朱玉花老師的上課內容，淺顯易懂，讓學員們容易吸收，南投縣文化局人員也表示，希望未來可以與更多機構合作，擴大客語的學習環境。

社工人員 謝小姐：「老師今天的方式都還滿簡單跟活潑，所以說教的部分，目前都還算是滿可以上手的這樣子，很基本這樣。」

南投縣文化局副局長 張怡芬：「有了這樣的一個客語，說話的一個基本能力，之後到了客庄，可以馬上拉近跟客家長輩的一個距離，那局裡面非常的期待，有更多的好朋友來加入客家語言的學習行列。」

南投縣衛生局表示，這項出院準備銜接長照2.0計畫，長照服務評估人員教育訓練，是希望提供受照顧者更妥善的服務，這次能夠融入客語的學習，相信對於有照護需要的客籍長輩而言，一定可以拉近彼此的距離。