南韓史上原告最多的官司!6萬3000人集體向蘋果求償,要求蘋果為「電池門」負責

蔡亦寧
風傳媒

南韓一家法律事務所3月30日發動大規模集體訴訟,代表逾6.3萬名用戶向首爾中央地方法院,控告蘋果電腦的美國總部、南韓分公司,認為蘋果將舊款iPhone性能下降有違法之嫌,向蘋果索賠逾127億韓元(新台幣3.7億元),成為南韓史上原告最多的一起訴訟。

南韓官方通訊社《韓聯社》報導,Hannuri事務所協助63,767名蘋果用戶提起訴訟,替每位用戶向蘋果求償20萬韓元(新台幣5913元)。Hannuri指出,蘋果明明知道iPhone升級iOS作業系統,會使得舊款iPhone性能下降,蘋果卻向消費者隱瞞電池的缺陷,不讓用戶尋求其他解決辦法,以維持iPhone銷量。

蘋果祕密替iPhone降速引爭議

蘋果去年12月爆發「電池門」(Batterygate)事件,承認iPhone使用的鋰電池會隨著使用的時間增加,使得效能降低,恐有突然關機的疑慮。因此蘋果透過更新iOS系統,降低舊款iPhone的效能,延長iPhone的機體壽命。
 

蘋果替舊款iPhone降速的事件曝光後,引爆消費者怒火。蘋果雖然於去年12月28日發聲明稿道歉,並願意降價讓消費者更換電池,但用戶卻認為,蘋果應該在事前告知消費者降速的決定。Hannuri事務所就指出,蘋果違反民法的債務不履行,使得用戶在精神、物質上都蒙受損失。

40萬人想加入訴訟 控告蘋果

這次Hannuri事務所提出的集體訴訟,原告人數逾6.3萬人,超過2014年5.5萬人控告三家信用卡公司洩漏客戶訊息的集體訴訟,成為南韓史上原告最多的集體訴訟。這場Hannuri事務所提出的集體訴訟,一度多達40萬iPhone用戶想加入控告蘋果,但因為身分認證以及必須提供有效文件,讓不少用戶選擇退出。

蘋果「電池門」事件爆發後,全球用戶掀起控告蘋果的風潮,《華爾街日報》(Wall Street Journal)28日報導,美國消費者已提出至少59起控告蘋果的訴訟,讓法院正研究,將這些個別訴訟整合成集體訴訟。

南韓公民團體「公民團結爭取消費者主權」(Citizens United for Consumer Sovereignty)也曾與美國蘋果總部與韓國分公司提起訴訟,分別於今年1月發動122人集體訴訟,3月再推動401人的集體訴訟。

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