取悅中國「急表態」… 一芳痛失台灣市場30家店關門！ 老闆柯梓凱「堅不放棄」

香港反送中不僅牽動當地民眾的日常生活，許多潛伏在台面下、尚未觸碰的「經商地雷」也被引爆。今年8月，手搖茶飲連鎖店「一芳水果茶」香港中環店門口貼告示「與香港人同行，休業一天」，引中國網友圍剿，當地代理商微博湧入攻擊性留言、外送平台下架服務。一芳官方微博隨之發出「支持一國兩制」聲明，等同在經商立場上做了取捨，台灣方的消費者憤而抵制，至今關了30家店左右。董事長柯梓凱日前受訪直言，想不到更好的解決方式，「沒有老板能承受營收消失4到6成的風險，但也不會放棄台灣市場。」

又一家收攤 雲林虎尾中正店熄燈

雲林虎尾中正店本週一（2日）正式歇業，算一算總數，一芳從8月5日「表態力挺一國兩制」至今在台灣關閉近30家分店，從180多家降到150多家，約佔台灣總店數1/6。該名店長在臉書粉專透露，盡管必須面對現實、受到不少批評指教，但也有民眾打氣，因此最後站在店門口90度鞠躬，「在虎尾碰到的您，都是善緣，要感謝的人太多，只好謝天。」

這不是一芳被迫歇業的第一間加盟分店，也可能不會是最後一間。柯梓凱日前受訪坦言，表態力挺一國兩制之初，台灣門市業績一週內下滑7成，損失超過5千萬，他另外支出3千萬作為加盟主和供應商的補貼，3個月後才逐漸回到原業績的6、7成。此外，預計今年全球門市將超過2千家，現在只有1千6百家，「兩岸三地的業績、展店數都下跌，短中長期的規劃皆受衝擊。」

堅持不放棄台灣市場

台灣生意重挫至此，台港民眾仍然拒喝、拒買一芳，導致加盟分店陸續關門，柯梓凱還是堅持不放掉台灣事業，甚至低調成立新品牌「霜江茶行」。他提及8月時，中環店「與香港人同行，休業一天」的告示被中國網友撻伐，讓管轄1千多家門市的中國區總經理相當心急，情急之下柯梓凱允許中國代理商發聲明止血：「堅決維護一國兩制，堅決反對暴力罷工」、「絕不容許意圖分裂國家的行徑」。

面對立場上的抉擇，柯梓凱心知肚明「這是早晚會遇到的事」，倘若事件重演，他認為自己想不到更好的解決方式，「因為沒有老板能承受外送平台將商品下架、營收消失4到6成的風險。」深陷這場風波，柯梓凱不覺得自己沒做錯任何事，但堅稱「是被誤會」，而這個誤會需要一點時間去證明。

台商自己逼自己 不值得同情

自一芳起頭，手搖飲當時接續向中國市場下跪，50嵐、珍煮丹、迷客夏等都躲不過發表「挺中國、身為中國人、支持一國兩制」的相關聲明。針對這個現象，部落客廣告小妹在臉書指出：飲料店立場戰全是「台商自己逼自己」，想要兩面討好才落得如此下場。她直言：一芳當時急著發表那則聲明，不是給消費者看，是給黨看的，「就是怕被中國大陸十幾億的民眾抵制。」

「錢都是你在賺，憑什麼要我同情？」出身自中國的廣告小妹言明：心不向著（共產）黨，在中國做生意做不大；心若向著黨，那請做好被其他人討厭的準備；兩面討好的商人活得最苦。她表示自己不同情台商，「這是被黨逼的嗎？是台商自己逼自己！如果與中國大陸的立場不同還是堅決踏入，品牌應自行做好風險評估後的決策。」

（照片取自柯梓凱臉書）

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