口罩買不到疑已遭領走?藥劑師坦承作業疏失

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口罩買不到疑已遭領走?藥劑師坦承作業疏失
口罩買不到疑已遭領走?藥劑師坦承作業疏失

買口罩實名制上路,在雲林卻疑似發生口罩遭藥局冒領,一名黃姓女子委託母親,幫忙買自己和女兒的口罩,但女兒口罩的額度,藥局說已經買過了,女子覺得有異,打電話向健保局查證,最後藥局坦承作業疏失,願意送5片口罩致歉。

買口罩實名制實施後,藥局外頭,每天大排長龍,雲林一名黃姓女子,請媽媽幫忙買,女兒和自己的口罩,沒想到女兒的兩片兒童口罩的額度,竟然已經買過了,她實在想不透,向健保局詢問,發現女兒的口罩額度,確實在該藥局有買取記錄,懷疑口罩遭藥局A走。

實際來到藥局,藥劑師操作查詢流程,對於消費者的質疑,藥劑師也感到相當無奈。

吳姓藥劑師表示:「可能就作業上疏失,當天怕太忙了,想說對她很不好意思,就用自己女兒的口罩,多給她三片,她還是沒辦法接受。」

藥局澄清可能當下太忙,一時疏忽,雙方沒立即釐清才造成誤會,自己絕對沒有A口罩,也願意給黃姓女子五個兒童口罩,表示歉意,希望能平息風波。

(民視新聞/鄭孝欽 雲林報導)

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