口罩2.0 APP卡卡 建議上網購買

魏怡嘉、陳人齊/台北報導
中國時報
「口罩實名制2.0」12日正式上路,但首日民眾卻感受不到便利,除認證過程複雜,預購人太多要抽籤、手機APP閃退當機、運費等,都讓便民美意大打折扣。(郭吉銓攝)
「口罩實名制2.0」12日正式上路,但首日民眾卻感受不到便利,除認證過程複雜,預購人太多要抽籤、手機APP閃退當機、運費等,都讓便民美意大打折扣。(郭吉銓攝)

「口罩實名制2.0」昨日上午9時上路,一時湧入大流量,主機無法負荷,健保署網站及健保快易通APP一時雙雙當機,民眾根本連不上網!中央流行疫情指揮中心表示,昨日APP的流量確實超出原本的預期,是平日的20倍之多,建議民眾可利用自然人憑證、健保卡插卡方式上網購買。

中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中表示,截至昨天下午2點已有8萬8000多人次預約成功,對於不順暢的系統已持續調整中,呼籲民眾不要心急,政府開放一周的時間供大家登記預購,不是先訂先贏,若超過開放預購數將採抽籤方式,民眾不需要擠在同一天搶購。

健保署長李伯璋表示,連網出問題主要因為APP湧入量太大,無法負荷,以往健保署網站的流量為70MB/S,但昨天上午的流量卻是20倍之多,健保署雖已將預期流量調高至1GB仍然塞爆,請中華電信幫忙調高至4GB,經緊急搶救,上午10點半就恢復,但因流量仍大,速度有些慢,下午過後網站就順暢很多。

李伯璋說,因為疫情的關係,健康存摺APP的下載次數也暴增,從3年前的30幾萬次成長到現在的197萬次,但由於APP還必須進入到五大電信的認證系統,因此還是會有些卡卡,這部分會盡快解決,建議趕時間的民眾可利用自然人憑證、健保卡直接上網購買。

陳時中強調,口罩實名制2.0上路後還在測試階段,為避免資源分配不均,必須拉長時間觀察,目前為讓大家都有口罩可領,因此方便性會較差,未來也會考量納入家庭一次購足的方案,相信待系統上路穩定後,方便性會更好。

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