台南地震影響高鐵4車次 未搭車可全額退費

華視
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台北市 / 張原紘 綜合報導

台南地區昨(17)日晚間11點多發生有感地震,影響高鐵4車次,在雲林、嘉義、台南車站臨時停車。台灣高鐵指出,凡購買因地震影響的車次,若車票未經使用,旅客可自原乘車日起一年內,持原車票至各車站售票口辦理全額退票,免收手續費。

4車次臨時停車 檢查後均正常

台灣高鐵表示,受昨日晚間23點03分台南地區地震影響,啟動嘉義至台南區間災害告警系統,部分路段(TK260.7~279.1)測得第三級地震告警,為確保營運及旅客安全,行經地震區域之693、295、333、598車次列車於雲林、嘉義、台南車站臨時停車。

台灣高鐵指出,高鐵公司立即成立緊急應變中心,並派維修人員趕赴受影響區域,確認各項設施、結構安全且土木設施均不受影響後,各車次列車依標準作業程序,陸續恢復運行。

4車次車票未經使用 1年內可退票

台灣高鐵說,地震應變期間,高鐵公司亦於車站及列車,加強對旅客廣播,說明延遲情形,並準備礦泉水供旅客取用,敬請旅客見諒。同時,高鐵公司並調派計程車於各車站等候接駁,於列車到站後,全力協助運送旅客。

針對受地震影響的旅客,台灣高鐵指出,凡購買因地震影響的車次,若車票未經使用,旅客可自原乘車日起一年內,持原車票至各車站售票口辦理全額退票,免收手續費。不過由於地震屬天然災害,非可歸責本公司,不適用延遲退費規定。

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