台壽導入生物辨識科技 獲准試辦遠距投保

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(中央社記者蘇思云台北7日電)台灣人壽表示,已獲得保險局核准試辦遠距投保業務,這次導入生物辨識科技,民眾只要經過3次掃臉驗證就能完成投保,更推出「親子同框刷臉辨識」,未成年人也能遠距投保。

金融監督管理委員會日前因應疫情,公布產壽險業暫行措施,開放保險業以視訊辦理親晤親簽,降低業務員及客戶的接觸傳染機會。金管會表示,有多家保險業者都申請試辦遠距投保,將審視各家業者最後繳交的成果報告,如果試辦通過,預計未來將訂定常態化規則。

中信金控旗下子公司台灣人壽今天發布新聞稿,宣布已取得金管會保險局核准試辦遠距投保業務,客戶只需要透過簡訊認證,結合生物辨識驗證,就可以完成要保文件確認與簽署,快速完成投保流程。

台灣人壽指出,遠距投保訴求「三刷三免」,導入生物辨識身分認證機制,客戶只要進入台壽遠距投保系統網頁,透過3次掃臉驗證就能完成身分驗證、聲明事項確認、要保文件簽署,全程免下載程式、免接觸、免紙本,並以加密電子傳輸確保資訊不落地。

台灣人壽指出,這次更推出業界首創「親子同框刷臉辨識」,讓未成年人透過親子同框方式完成投保。

台灣人壽2017年成立「EdgE數位化專案實驗室」,積極打造線上融合線下的新保險經營模式,業務人員只要透過行動裝置,客戶的諮詢約訪、需求分析、保單規劃、至投保完成與保單服務,都可以不受時間地點限制完成。

根據金管會統計,包括國泰人壽、中國人壽、富邦人壽、全球人壽、新光人壽和富邦產險都已獲准試辦遠距投保業務。(編輯:趙蔚蘭)1101007