台旅團遊歐險被丟包!付187萬才脫險 驚魂返台
嘉義市有27人參加旅行社的行程,跟團到克羅埃西亞旅遊,不僅班機被更動,還被當地旅行社以未收到台灣旅行社款項為由,要求每人再付2,000歐元,約新台幣7萬元。團員們墊付了約187萬台幣後,才化解危機。觀光署表示將開罰該旅行社。
好幾名旅客下飛機,拖著行李神情疲憊,他們就是這27人旅行團的成員,前往克羅埃西亞旅遊,不過卻遇上了許多問題,甚至一度被丟包。
回顧這13天的旅程,第一天搭機時,同團旅客被分成兩個航班。第九天時,團員們被丟包。當地旅行社以未收到台灣旅行社款項為由,要求每位團員再付現金2,000歐元,大約新台幣7萬元。最終,團員們掏錢付出了187萬台幣,才能繼續完成行程。回國後,旅客們直言,旅行社應該負起最大責任。
參加旅行團的其他旅客:「唉,就是很累,因為我年紀也滿大,這段旅程就是不斷的驚嚇,而不是驚喜。」
對此,觀光署表示已對這間出問題的旅行社進行調查,發現旅行社確實沒有支付全數款項到當地旅行社,已經嚴重影響旅客權益。後續將依消費者保護法及發展觀光條例,請旅行社陳述意見,並依法裁處。
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