台灣之星斷訊 NCC︰已要求業者下期帳單減收月租費

台灣之星10日發生大斷訊，國家通訊傳播委員會（NCC）主委陳耀祥表示，初步掌握影響3萬多人，已收到144件申訴案，已經要求業者下一期帳單自動減收月租費，也通令要求五大電信業者，提出相關演練紀錄與資料給NCC。

立法院交通委員會今天審查國家通訊傳播委員會函送財團法人電信技術中心及財團法人台灣網路資訊中心111年度預算書案，並邀NCC主委陳耀祥備質詢。多位立委關注台灣之星斷訊案後續，以及NCC是否應該全面檢視基礎設施的韌性。

陳耀祥表示，目前了解影響斷訊時間大約是4小時，台灣之星初步回報是影響3萬多戶，NCC也還在清查中。NCC目前已經收到相關申訴案144件。

陳耀祥說，依照規定，影響服務時間在2到4小時，可減收月初費5%，影響4到8小時，可減收月租費8%。已經要求業者主動清查影響範圍，同時要求業者下一期帳單自動減收月租費，不過有的業者是1個月繳費1次、有的是2個月繳費1次，可能會有一點時間差。

NCC基礎處處長鄭明宗指出，關鍵還是在台灣之星，業者雖然有準備自動供電，但系統在切換上不順利，導致後來服務中斷。先前3月3日大停電時，電信業者機房都沒停，其實都有預演過。

對於台灣之星最近還推出「合併前最後一檔優惠方案」，立委質疑會不會合併案前都不維護設備機房。陳耀祥說，不會放任這個情況，不管業者未來業務會如何進行，都要對服務負責。昨天也已經通令要求五大電信業者，提出相關演練紀錄與資料給NCC，以全盤檢視。

國民黨立委洪孟楷詢問，台灣有逾9成數據透過海底光纖傳輸，美國報導也示警台灣在這塊很脆弱，是否有安排相關部署。台灣網路資訊中心董事暨執行長黃勝雄表示，相關設施平常時候容錯能力很高約95分，戰爭時候可能在50分以下。

陳耀祥也表示，國安單位很重視相關議題，畢竟是關鍵基礎設施中的關鍵，有些海纜登陸站設置時間比較早期，設計確實沒那麼周全，「現狀確實有蠻大改善空間」，初步安排5月27日有相關考察行程，未來如何進行堡壘化或地下化也會納入考量。

（責任主編：莊儱宇）

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