台灣團過年遭丟包富國島!當地旅行社聲明曝光:年代旅遊信用破產

記者簡浩正/台北報導

富國島當地旅行社聲明曝光,指控年代旅遊信用破產。(圖/翻攝畫面)
富國島當地旅行社聲明曝光,指控年代旅遊信用破產。(圖/翻攝畫面)

今(12)日傳出數百名台灣遊客在富國島遭丟包,還被要求自掏腰包720美元(約新台幣2.25萬元)接續行程,先飛回台灣再行處理。對此,富國島當地旅行社WINNER證實此事,並表示年代旅遊在出團前僅支付不足十分之一團款,「年代旅遊負責人信用破產」,因此他們才向每位旅客收取720美元,後繼續提供相關行程,旅客回台後可向旅遊品質保障協會客訴。

有民眾發文表示,第一次跟家人帶小孩過年跟團出國就遇到詐騙,在行程第二天就收到上述驚喜。經電話三方(年代旅遊總經理林大鈞、WINNER負責人唐凱、住在Wyndham Grand Phu Quoc的年代旅遊團眾多旅客)都在線上的狀況,也確認唐凱所言屬實。

對此,越南WInnER國際旅行社有限公司發出公告聲明函,全文如下:

各位敬愛的旅客 美加國際旅行社有限公司(稱年代旅遊)2024年2月10日春節台北-富國島包機,由越南富國島WInnER旅行社操作當地接待,分别接待三架次飛機合計292位遊客。

年代旅遊出發前一天仍保證會支付款項,甲方基於人道主義在海外接待台灣遊客,但年代旅遊在出團前僅支付本公司不足十分之一團款,因年代旅遊負責人信用破產,惡意從1月起積欠本公司未付清款項,經確認年代旅遊仍積欠航空公司的費用,旅客未必可如期春節期間搭乘回程班機返回台灣。

又在2月11日下午看到台灣新聞報導「客控遭丟包富國島?!每人逾5萬團費沒車沒導遊」。本公司蒙受損失年代旅遊已無法支付,懇請向每位旅客收取在當地費每人USD720元(可刷卡)後繼續提供相關行程服務,旅客回台後可以向旅遊品質保障協會客訴,並追討回在富國島的團費。 特此告知。

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