台灣大、思科 合推雲端總機

工商時報【林淑惠╱台北報導】 台灣大哥大11日宣布，將聯手思科(Cisco)於4月15日正式推出「台灣大雲端總機（Cloud PBX）」，首創國內先例。台灣大企業用戶事業群營運長吳傳輝表示，UCaaS（企業協同服務）是未來全世界的潮流趨勢，「台灣大雲端總機（Cloud PBX）」服務，將在6年內挑戰10萬門號成績。 另外，受惠於國防、AI、智慧路燈、智慧停車場、水質監測等專案或政府委託案的貢獻，台灣大資通訊營收2018年繳出年成長94％的亮麗成績單，今年將以年增50％為目標，雲端、物聯網營收也有雙位數成長。 由於雲端機房未來需求強大，台灣大目前全台共有7座IDC機房，吳傳輝指出，未來將因應市場需求展開擴建計畫。 台灣大去年推出革命性創新服務「M+行動分機」後，今年再度推「雲端總機（Cloud PBX）」，受到市場矚目。吳傳輝表示，企業一旦導入「雲端總機」服務，就不需要採購交換機，甚或可以直接淘汰傳統交換機，省下高額交換機維護費，以擁有6條外線的24人的企業為例，最高可以節省33％的建置成本與通信費用。 除了IP Phone桌機外，電腦和手機也可同步安裝「台灣大雲端總機」軟體與App，當來電時，IP Phone桌機、手機、電腦都會同時響起，員工可以選擇最合適的裝置接聽。 另外，對於業務繁忙的外勤人員而言，通話期間如需轉移到其他通話裝置，也無需掛斷重撥，只要輕按一鍵，即可移轉到其他裝置，且通話不間斷，手機、IP Phone桌機、筆電，在雲端環境下，皆成為分機。企業員工也可利用IP Phone桌機、手機或電腦開啟整合通訊（Unified Communications，UC）會議室功能，召集與會成員進行視訊會議。吳傳輝指出，首波將鎖定新創、保險、流通零售、旅遊、仲介、休閒餐飲等產業。 思科目前在全球Cloud PBX市占近60％，思科系統台灣總經理陳志惟指出，PBX系統和傳統的電話應用，早已不能滿足現階段企業發展需求，「雲端總機」除可協助客戶降低運營成本與管理開支，優化營運流程的語音和視訊服務，還可同步提高員工工作效率，帶動企業改革與創新，提升產業競爭的優勢。