台灣大、思科 合推雲端總機

林淑惠╱台北報導
中時電子報

工商時報【林淑惠╱台北報導】

台灣大哥大11日宣布,將聯手思科(Cisco)於4月15日正式推出「台灣大雲端總機(Cloud PBX)」,首創國內先例。台灣大企業用戶事業群營運長吳傳輝表示,UCaaS(企業協同服務)是未來全世界的潮流趨勢,「台灣大雲端總機(Cloud PBX)」服務,將在6年內挑戰10萬門號成績。

另外,受惠於國防、AI、智慧路燈、智慧停車場、水質監測等專案或政府委託案的貢獻,台灣大資通訊營收2018年繳出年成長94%的亮麗成績單,今年將以年增50%為目標,雲端、物聯網營收也有雙位數成長。

由於雲端機房未來需求強大,台灣大目前全台共有7座IDC機房,吳傳輝指出,未來將因應市場需求展開擴建計畫。

台灣大去年推出革命性創新服務「M+行動分機」後,今年再度推「雲端總機(Cloud PBX)」,受到市場矚目。吳傳輝表示,企業一旦導入「雲端總機」服務,就不需要採購交換機,甚或可以直接淘汰傳統交換機,省下高額交換機維護費,以擁有6條外線的24人的企業為例,最高可以節省33%的建置成本與通信費用。

除了IP Phone桌機外,電腦和手機也可同步安裝「台灣大雲端總機」軟體與App,當來電時,IP Phone桌機、手機、電腦都會同時響起,員工可以選擇最合適的裝置接聽。

另外,對於業務繁忙的外勤人員而言,通話期間如需轉移到其他通話裝置,也無需掛斷重撥,只要輕按一鍵,即可移轉到其他裝置,且通話不間斷,手機、IP Phone桌機、筆電,在雲端環境下,皆成為分機。企業員工也可利用IP Phone桌機、手機或電腦開啟整合通訊(Unified Communications,UC)會議室功能,召集與會成員進行視訊會議。吳傳輝指出,首波將鎖定新創、保險、流通零售、旅遊、仲介、休閒餐飲等產業。

思科目前在全球Cloud PBX市占近60%,思科系統台灣總經理陳志惟指出,PBX系統和傳統的電話應用,早已不能滿足現階段企業發展需求,「雲端總機」除可協助客戶降低運營成本與管理開支,優化營運流程的語音和視訊服務,還可同步提高員工工作效率,帶動企業改革與創新,提升產業競爭的優勢。

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