台鐵又出包!自強號列車停靠南澳站未開門

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臺鐵一再出包!224車次自強號列車三日下午停靠南澳站時,其一至六車車門未開,約有十餘位旅客未及下車。(擷取臺鐵圖片)
臺鐵一再出包!224車次自強號列車三日下午停靠南澳站時,其一至六車車門未開,約有十餘位旅客未及下車。(擷取臺鐵圖片)

記者林坤瑋/宜蘭報

台鐵一再出包!二二四車次自強號列車,三日下午停靠南澳站時,其一至六車車門未開,約有十餘位旅客未及下車,列車行駛到新城站才引導下車,致延誤七十七分鐘。臺鐵局除向旅客誠摯道歉外,後續將積極聯繫行程遭受延誤之旅客辦理全額退票,相關疏失人員將經調查後檢討改進並予適當懲處。

台鐵表示,昨二二四車次(柴電自強號共九節車廂)於十四時十分停靠南澳站時,列車長站立於九車位置開啟車門,陸續有二十餘位旅客下車,後列車長與車站值班人員辦理遺失品交接確認工作,至開車時,因疏於確認其他車廂部分車門未開(僅七至九車車門有開)致一至六車約有十餘位旅客未及下車,開車後,未下車旅客陸續向列車長反映,列車長聯繫車站,於新城站引導下車,並由新城站協助安排引導旅客搭乘最近上行一七七次折返南澳站,較原定時間延誤七十七分鐘。

台鐵局除向旅客誠摯道歉外,後續將積極聯繫行程遭受延誤之旅客辦理全額退票,另相關疏失人員將經調查後檢討改進並予適當懲處。