【名家論壇】林克倫/淘寶大學來了…電商不能埋頭做,要抬頭布局長尾效應

林 克倫
匯流新聞網
林克威/數位資產專家 台灣中小企業林立,網路的普及,為電商環境提供良好的基礎建設,讓台灣電商得以開速發展,與此同時,仍有大量傳統產業等待走往線上轉型。看見這波商機,淘寶大學來台拉取賣家,從9月開始,規劃一系列的電商課程,在協助台灣企業上課之餘,也尋找能夠在平台上經營的合作夥伴。 淘寶大學開課,LAZADA資源要當台商布局東南亞主力 阿里巴巴此次來台開設的課程…

【林克威專欄】淘寶大學來了…電商不能埋頭做,要抬頭布局長尾效應

林克威/數位資產專家 台灣中小企業林立,網路的普及,為電商環境提供良好的基礎建設,讓台灣電商得以開速發展,與此同時,仍有大量傳統產業等待走往線上轉型。看見這波商機,淘寶大學來台拉取賣家,從9月開始,規劃一系列的電商課程,在協助台灣企業上課之餘,也尋找能夠在平台上經營的合作夥伴。 淘寶大學開課,LAZADA資源要當台商布局東南亞主力 阿里巴巴此次來台開設的課程…

林克倫/數位資產專家

台灣中小企業林立,網路的普及,為電商環境提供良好的基礎建設,讓台灣電商得以開速發展,與此同時,仍有大量傳統產業等待走往線上轉型。看見這波商機,淘寶大學來台拉取賣家,從9月開始,規劃一系列的電商課程,在協助台灣企業上課之餘,也尋找能夠在平台上經營的合作夥伴。

淘寶大學開課,LAZADA資源要當台商布局東南亞主力

阿里巴巴此次來台開設的課程,主要以「新零售」的戰略心得為主。其中,不僅包含電商經營的知識,也要以在淘寶上用堅果類專賣賣到年營業額60億人民幣的「三只松鼠」、阿里巴巴的新零售應用「盒馬鮮生」等實際案例的經驗,將過去和現在的思維差異、戰略帶到台灣。

而在新零售之外,此次淘寶大學開設更讓台灣期待的,還有數據應用與東南亞的發展潛能。一方面,對於擁有大量數據資源的阿里巴巴集團來說,如何從線上線下的數據中尋得蛛絲馬跡,值得數據基底量不夠大的台灣參考。另一方面,阿里巴巴持續布局東南亞,最吸睛的,就是握有LAZADA的東南亞資源,面對東南亞市場,教學中除做電商戰略調整、自家平台協助布局外,LAZADA大學也正在籌備中,有望成台商前進東南亞的重要資源。

落地資源先布局,數位資產要越快跟上

對電商來說,物流、金流絕對是最重要的兩件事,建置時間也相對較久,淘寶大學來台,本身就是要從自家基礎建設的強大吸力,解決這樣的問題,並且透過已經養實基底的數位資產(淘寶、天貓等平台),為賣家助上一臂之力,但布局,真的只是上平台就夠了嗎?

在顧客口味分雜的年代,大平台固然重要,然而,顧客忠誠度始終回到品牌,要建立讓用戶願意久久跟隨、高辨識的品牌,單純平台依附的策略可能不是最好解方,自家的官方網站、會員資料建置、CRM系統的控管能力等數位資產布局,要越快跟上越好,在跟進平台埋頭做的同時,也抬頭開始向外觀摩品牌的經營方法,落地資源布局可以透過平台,而數位資產是培養顧客忠誠的關鍵。

品牌擁有自己的數位資產,延燒長尾效應

新品牌建置初期,現金流是一切,能用最快速的解方達到現金資源,對品牌來說是再好不過的事,然而,企業經營要長遠布局,數位資產已經是最輕快的選擇,加上數位資產交易平台(如:FlipWeb數位資產顧問)出現,大幅降低企業轉型、線上布局資源的門檻。

現在已經是全球化的時代,品牌與電商經營若安居一處,很容易在面臨外來強敵的威脅之際,猛然倒下,居安思危,提早向外布局、創造下一波成長,是長久經營的必要解方,而網路無遠弗屆,數位資產的建置,更是不可忽略的一塊寶地。舉凡粉專、網站、App等數位資產,都是企業可以慢慢布局的資源,這些從傳統到數位、線下到線上的經營,知識門檻固然高,在無法全力扛下自己做的時候,將部份資源從購買、合作等外部資源拉近,布局思考,才有機會延燒品牌的長尾效應。

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