和長輩傳LINE老是吵架?教你「讓長輩開心、自己寬心的訊息回應法」
【健康醫療網/編輯部整理】隨著科技發展,愈來愈多親戚長輩也開始使用智慧型手機,雖未必每位都有 FB 或 IG,但 LINE 帳號在長輩圈已經相當普遍。不少長輩會用 LINE 取代電話,畢竟省錢又方便;但除了撥打語音外,也有許多長輩會傳送訊息與朋友、兒女互動。
然而,原本應該讓生活更便利的網路通訊,卻未必讓我們與長輩的互動更順暢,反而衍生不少負面狀況與摩擦。
對「已讀不回」的解讀 其實很不一樣
對一般晚輩如你我來說,早已習慣網聊是回合制,即使我們當下看到對方的訊息,也可能先放一下,忙完手邊的事情或「有感覺」後再回覆。但我見過一些長輩與兒女的摩擦,是源於長輩習慣「即時互動」(如同碰面或打電話時那樣)。他們未必能理解,為什麼你明明已讀訊息,卻沒有第一時間回覆。
對長輩來說,他們感受到的會是「很難聯絡到子女」、「子女好像不太想回我」、「是不是覺得我太囉唆?」、「好像我們已經不那麼重要了」。這種「猜測」與「想像」,對於進入空巢期的長輩來說,往往更加強烈。
先簡短回一句 往往比事後解釋更省力
因此,若看到長輩傳訊息來,不妨養成「先簡短回應、告知狀況」的習慣,避免他們陷入「自行腦補」漩渦,以免引發不必要的負面情緒,影響雙方感情。
若當下你有空檔,也可以考慮乾脆花一兩分鐘,直接回覆長輩訊息(尤其是關心近況、問週末要不要回家吃飯這種,相對單純的內容)。有時候,抽出一點點時間回傳,可以省去後續用來解釋、說明、安撫甚至爭吵的大量時間,還讓雙方的關係更穩定和平。其實很值得!
語氣放軟一點 往往就能避免一場衝突
「你這什麼態度?」有跟長輩「激烈溝通」過的人,大概九成以上聽過這句話吧!不論你講得再有道理、解釋得再清楚,只要你不小心說話急了點、聲音大了些、眉毛稍微皺了一點,甚至你根本不知道問題出在哪,都可能被「你這態度對嗎?」或「你口氣需要這樣嗎?」一招打死。
既然知道長輩在意的是什麼,那就別硬幹,而是當成突破口。比起事實真相、理性分析,若長輩更看重的是「情感需求」,那我們反而可以對症下藥、回訊回到心坎裡。
少了語調與表情 網路文字更需要溫度
網聊的好處,就是你可以「暫停」。若因為長輩的訊息,感到煩躁、生氣或焦慮,可用前述提到、先傳送「晚點再回覆」訊息,讓自己有時間深呼吸、緩和情緒,穩定後再展現你「溫和具彈性」的界線!
另外,如果討論內容較為複雜、發現用文字訊息很難說明,或實在不太理解長輩要表達的意思,那建議果斷放棄傳訊,直接撥打語音或視訊過去吧!這同時也在與長輩建立一種默契:重要、急迫性或有時效性的事情,還是直接聯繫比較快!
若已經許久沒和長輩聯繫,不妨今天就傳個訊息關心,提醒他們留意天氣變化吧!
本文來源:《用指尖聊出好關係:從職場溝通到日常互動,網聊時代的好感對話術》,采實文化
【延伸閱讀】
過年狂被問「何時生小孩」如何安全下庄?面對長輩關心用這「3招」應對!
資料來源:健康醫療網 https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=67256
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