善用社群大數據 軍民互動更熱絡

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記者傅啟禎/專題報導

近期防疫是國人關注的焦點,國軍透過社群大數據分析,即時掌握網路聲量脈動,並運用社群平台發揮創意文宣,使國人了解,國軍支援防疫同時亦無時無刻守護國人安全。根據社群大數據分析,國軍近期於國防部發言人及青年日報臉書平台,發布相關防疫消毒貼文,總計獲得逾10萬人按讚肯定;同時,國防部網路直播記者會,有12餘萬人次收看,發揮社群傳播成效。

為使民眾了解國軍當前防疫作為,國軍新聞官日前前往基隆港與桃園國際機場等地,全程記錄化學兵部隊執行檢疫消毒任務。根據社群大數據統計,截至昨日,國防部發言人臉書專頁獲8萬人按讚,青年日報臉書粉絲專頁亦吸引2萬6千餘人按讚,肯定官兵守護國人的勇氣。

其次,近期國防部也製播《愛,擁抱》、《你身邊有我》MV兩部短片,在國軍各臉書社群平台串聯播放,獲得3萬5千多人及近2千人按讚,2千5百餘則回應,凸顯國人支持國軍在防疫工作中的努力,並透過留言感謝國軍,面對險峻的疫情,官兵仍肩負繁重的戰備任務,十分辛苦。

此外,因應海軍敦睦支隊疫情,國防部也數日召開「海軍敦睦支隊遠訓專案調查進度說明記者會」,更以公開、透明的直播方式,據實回應大眾疑慮,累積12餘萬人同步收看直播,並獲得民眾普遍認同。其中,記者會更首次公布中共航艦繞臺的監偵照片,訊息發布後,在國防部發言人臉書獲7千5百餘國人讚許,肯定國軍官兵支援防疫工作外,持續戮力戰備,捍衛國家安全。

此外,隨著疫情逐漸趨緩,國防部發言人臉書特別製作「五零現身,再接再勵」及「全線預備,六零,發射了」等圖卡,引起網路回響,短短數小時,即分別獲得5千9百餘人及4千8百餘人按讚及正面回應。

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