Yahoo奇摩新聞 善用科技工具 醫病之間溝通無礙
來自俄羅斯59歲的船長歐立，在船上出現發燒、呼吸喘及胸部不適症狀，停靠在花蓮港時，被送往花蓮慈濟醫院治療，因為疑似肺炎症狀，住進專責病房，護理團隊透過google翻譯，克服語言上的問題，還在歐立的飲食上做了調整，幫助他適應，護理團隊的用心照護，歐立也透過影片表達了他的感謝。
來自俄羅斯，59歲的船長歐立，疑似肺炎症狀，住進專責病房，醫護團隊首先得克服溝通的問題。
花蓮慈濟醫學中心第三專責病房護理長 周云鵑：「我們就用Google翻譯，那加上比手畫腳，可是 其實有時候Google翻譯，也不見得他就是他可以完完全全，就是聽得懂我們想表達的意思。」
把要說的話先列在紙張上，但某一天卻發現歐立船長，食欲不好，心情也有些煩悶。
花蓮慈濟醫學中心第三專責病房護理長 周云鵑：「他早餐沒吃 午餐也沒吃，就問他說 怎麼都沒有吃，他就笑了一下。」
原來是因為習慣低溫生活的歐立，在負壓病房裡，冷空氣都被抽走，讓他熱得無法適應，護理團隊立刻想了一個辦法。
花蓮慈濟醫學中心第三專責病房護理長 周云鵑：「用袋子裝了非常多的冰塊 把他放在旁邊，看歐立會不會覺得 這樣子比較涼一點點，看起來好像也沒有很大的效果，所以我們就幫他 換了另外一個病房，空調開到最低，先預冷了以後，就再讓他進去。」
護理團隊還為他調整飲食，看到喜歡的三明治，歐立露出難得的笑容。
歐立為了工作，長時間在海外無法回家，意外的是，他曾經在非洲看到慈濟志工的身影，沒想到會在花蓮受到像家人般的照顧，因此他特地學了這句中文。
患者 歐立：「謝謝師公。」
花蓮慈濟醫學中心第三專責病房護理長 周云鵑：「這樣子的緣分 就是讓我們相遇，那雖然都在異鄉，那就是把我們當成是你的家人，我們就是互相彼此照顧，那有什麼問題 都可以跟我們講，我覺得都不用擔心。」
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