嘉基攜手基層診所 打造雙向轉診無障礙友善服務

記者張朝福/嘉義報導

嘉義基督教醫院門診人次每月超過八萬人次,為鼓勵輕症患者回基層診所看診,嘉義基督教醫院與基層診所攜手合作,共同打造無障礙雙向轉診環境,成立嘉義基督教醫院社區醫療群,除能夠提供轉診民眾診所家庭醫師與嘉基主治醫師雙主治的醫療服務品質,也減少病患等待時間與看診費用,達到病患省時又省錢的效果。

負責嘉基轉診業務的醫療外展中心表示,醫師從門診看診後,利用資訊顯示病人是從診所上轉醫院,在妥善治療完成後,運用優化轉診的友善界面,便利醫師評估與下轉病人,回原診所後續追蹤。從107年7月開始,嘉基增加轉診醫師之簡訊傳呼服務,透過手機發送轉診病人就醫即時訊息,並透過QR-code掃描,提供診所醫師轉診檢驗、檢查報告查詢平台,如此一來診所醫師能即時利用手機掌握或查詢轉診病人動態。

姚維仁院長表示,為服務在地鄉親,減少民眾奔波等待情形,嘉基原本就與8大社區醫療群55家診所有密切轉診合作關係,並設有醫療外展中心服務轉診病人掛號便利措施,同時會依據病人的特性及家庭照護需求,進行出院準備服務及轉銜長照2.0等資源連結。108月起嘉基擴大與基層診所服務,除原本合作醫療群外,另與雲嘉縣市83家基層診所共同合作,提供多元雙向轉診友善服務,108年1-8月轉診人數5,294人,其中診所占9成,共同營造醫院、診所、病人三贏局面。

行政副院長陳明晃說明,自健保署推動分級醫療與雙向轉診後,嘉基配合強化轉診服務政策不遺餘力,目的在於讓病人了解輕症、三高用藥可以回到社區基層診所就醫,大醫院提供重症醫療服務,並落實分級醫療,對於醫界無論是醫療品質與醫療資源利用才是永續經營之道。

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