Yahoo奇摩新聞 回不去了！谷歌、臉書續行在家工作 辦公室轉型為會議室和交誼廳
或許在不遠的未來，辦公室只是一個會議室，甚至不復存在？無論喜歡與否，武漢肺炎已徹底改變我們的工作及合作模式。（圖片來源／Pickpik）
《CNBC》報導，谷歌（Google）有62%員工希望能重返公司，但不是每天報到，谷歌執行長皮查伊（Sundar Pichai）日前亦表示將試行「混合式」遠距工作，因為「變得更有彈性將是未來趨勢」。
包括谷歌、臉書（Facebook）等龍頭，矽谷各家企業在武漢肺炎推動下，競相發展更有彈性的工作模式，以爭取當前與潛在科技人才。
而民眾為了因應在家工作或上學，帶動「遠距商機」，全球筆電需求驟升，個人電腦7月出貨量與去年同期相比增加9%，也為惠普（HP）、戴爾（Dell）第二季收益衰退止損在3%以下。
然而，摩根大通（JP Morgan Chase）、微軟（Microsoft）及網飛（Nexflix）高層認為團隊成員面對面更易激發創意，這是遠距工作難以取代的優勢。
矽谷要往全面在家上班邁進
「我們堅信，大家親自聚在一起能建立社群感，這對解決難題和發想創新至關重要，這點不會改變」皮查伊告訴《時代雜誌》，「但我們確實認為得創造一個更有彈性的混合工作模式」。
事實上，堅決拒絕踏進公司一步的谷歌員工已從5月的兩成降至一成，大部分人仍樂意在需要時回辦公室和同事面對面討論公事、提升合作成效、進行社交活動等等。
皮查伊指出矽谷通勤時間很長，若員工星期五還得花2小時通勤，他們那天根本無法安排其他計畫，「所以我想我們能改善這點」。
武漢肺炎爆發時，谷歌同意員工可在家工作到2021年7月，臉書也宣布類似政策，而推特（Twitter）更讓員工永久在家辦公。
臉書執行長祖克伯（Mark Zuckerberg）5月就向科技新聞網站《Verge》表示，他們欲成新工作型態的先鋒，未來5到10年，臉書逾半員工有望能永久以遠距方式工作；蘋果執行長庫克（Tim Cook）亦肯定蘋果在虛擬世界中依然運作良好。
由科技巨擘領頭，遠距工作在矽谷颳起旋風，也帶動個人電腦商機。
遠距商機救了惠普和戴爾
遠距工作及教學帶動全球筆電需求，今年第2季個人電腦出貨量與去年同期相比增長9%，主要是由筆電帶動。
《華爾街日報》報導，儘管桌電、印表機、影印機等辦公室設備銷量驟跌，在筆電救援之下，筆電市占率在全球排名前5的惠普和戴爾因此沒有過度衰退。
惠普7月筆電銷量與同期相比上升30%，總銷售金額達142.9億美元，比華爾街預測值多出9.5億，收益止損在-2%。
至於戴爾，其企業客戶收益減少11%，但一般消費者與去年同比成長18%，總收益呈現-3%。
科技業、個人電腦製造商或許還能樂觀看到遠距工作，然而金融業並不看好這個趨勢。
金融業表示看不到人母湯
《美國全國公共電台》（NPR）報導，摩根大通集團（JP Morgan Chase）執行長戴蒙（Jamie Dimon）認為面對面工作對激發創意至關重要，而摩根大通已逐漸召回交易與銷售部門員工至辦公室。
「一起（面對面）工作在合作、創意和訓練年輕人方面，仍有極高價值」戴蒙告訴《微軟國家廣播公司》（MSNBC），銀行有些部門的生產力下降了，尤其是星期一和星期五。
商業團體「紐約市合作組織」（Partnership for New York City）執行長瓦爾德（Kathryn Wylde）表示，缺乏面對面接觸，金融服務業很難招募及訓練新人。
洛杉磯對沖基金「赫丘力士投資」（Hercules Investments）仍要求數名員工至公司上班，高層解釋這是因為他們需要迅速溝通以回應市場波動，而Zoom並不夠及時。
面對面接觸最易激發靈感
史丹佛大學經濟學教授布魯恩（Nicholas Bloom）表示，員工在公司工作確有好處，因為親身與同事交流特別能激發創新構想，而且最好的點子往往是在員工聊天時出現，這是視訊會議難以彌補的情境。
有些公司則比任何人都走在時代尖端，不僅打破工作地域，連朝九晚五都一併捨棄，例如全球第二大開源代碼託管平台GitLab，它自從2014年成立就讓員工自選上班地點和時間。
在武漢肺炎下，GitLab猶如模範甚至先知，《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）亦盛讚這種模式顯著提升個人工作效率，但也坦承這在研發、創新等互賴型的團體活動上有所侷限。
「就算線上開會與當面討論的內容都一樣，科技也難以完整傳達一些微妙的社會情境與背景語境」《哈佛商業評論》表示。
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