因應全台第三級疫情警戒 Uber Eats 全力支持「零接觸外送」

因應中央疫情指揮中心日前宣布全台進入第三級警戒，Uber Eats 21日宣布於 Uber Eats 全台18個服務城市已全面強制實施「放在門口」與「線上支付」之安全措施，並暫停所有現金訂單，確實落實「無接觸送餐」，讓在家防疫、遠距辦公和上學的民眾都能更安心的點購餐點與生活日用品。此外，Uber Eats 推出全平台「線上支付安心點」以及「安心外帶」自取優惠，讓消費者能享有更超值的餐點或生鮮日用品。

Uber Eats 台灣總經理李佳穎表示：「去年疫情爆發以來，外送服務幾乎成為家家戶戶仰賴的必要性服務，我們需要展現我們對於服務對象的責任，且審慎看待社會大眾對我們的信賴。因此，Uber Eats 率先支持政府推動『零接觸外送』的建議，並且是目前唯一一個強制消費者使用『放在門口』與『線上支付』並進的外送平台。近日，我們已經依照主管機關相關的防疫安全指引，強化跟消費者以及外送合作夥伴宣導落實安全措施的重要性，我們會持續跟進疫情動態且做適當的調整。在滾動式調整期間，特別感謝消費者和外送合作夥伴之間彼此配合和體諒，我們對此感到非常欣慰，也會更努力溝通和協調，帶給大家可信賴且好品質的服務。」

而因應消費者於疫情期間對外送需求的增加，即日起至5月31日期間，於 Uber Eats 使用信用卡、簽帳金融卡、Apple Pay 非現金交易方式付款並輸入【線上支付安心點】，可享3次線上付款滿 $399 折 $50的優惠，並且可以與「優饗方案」疊加使用更經濟實惠。為方便民眾添購生活所需，5月22日起至5月31日，輸入【在家補貨】可享有1次75折生鮮雜貨優惠（單筆訂單最高折抵100元），避免前往賣場採購的風險。對於疫情期間仍有必要性外出的民眾，Uber Eats 也提供外帶自取優惠，即日起至5月31日，使用外帶自取並輸入【安心外帶】，即可享有10次75折優惠（單筆訂單最高折抵200元），讓消費者可以預先在 Uber Eats App 下單後，看準時間出發取餐，不必在商家門口人擠人，減少群聚與接觸的可能。

全台進入第三級防疫警戒之後，許多在地商家也主動暫停店內供餐服務，僅提供外帶和外送服務，此必要性安全措施勢必對商家整體業績有所衝擊。為了協助台灣餐飲、生鮮雜貨通路渡過難關，Uber Eats 擴大商家支援方案，即日起於 Uber Eats 營運城市申請加入的商家，將提供啟用費減免，以及首三個月月費減免的商家支援方案，需要洽詢的商家可填寫表單（連結），Uber Eats 相關人員會盡快聯繫，即刻啟動協助*。

目前 Uber Eats 平台上有超過5萬家活躍商家合作夥伴於18個城市服務消費大眾，其中1萬8千家可提供外帶自取服務。從國民小吃、米其林美味、甜點、手搖飲到各種生鮮雜貨等豐富選擇可滿足消費者從早到晚的飲食與備餐需求。