國泰空姐歧視菜英文掀風暴 他不忍了痛批:厭惡這心態

國泰航空空服員爆出歧視非使用英語乘客事件,引發各界批評。(中新社資料照)
國泰航空空服員爆出歧視非使用英語乘客事件,引發各界批評。(中新社資料照)

近日有大陸網友舉報國泰航空空服員歧視不會說英語和粵語的旅客,香港特區行政長官李家超24日表示,對於有關旅客在21日國泰航班CX987上的經歷感到痛心。他已向國泰航空行政總裁林紹波提出,此次事件屬於嚴重事件,國泰航空需進行檢討,類似情況不容再次發生。國際事務專家賴岳謙24日在《新聞大白話》節目直批,連中東國家都會為了服務旅客聘台灣空服員,這類洋買辦、奴才的心態令人厭惡,是自己侮辱自己。

「歧視語言是絕對不能夠接受的!」賴岳謙直言,尤其航空公司是以服務旅客為主,就要以旅客所使用的語言為方便性,大家尋找一個可以溝通的語言。特別由於國泰航空是中國香港本土的企業。雖然它是太古集團佔有45%左右股份,那是英國人所控制的,但中國的航空公司應該也掌控剩下的30%多。不管如何,民間航空公司,即便是官營航空公司,都應該以服務旅客為主,儘量方便旅客,讓旅客能使用本身的母語溝通。

賴岳謙提到,台灣有時候飛到沙烏地阿拉伯,或飛到中東海灣國家,他們也會聘台灣的空服員,能流利地使用國語來服務旅客。國泰航空現在在推動普通話,但普通話不說,連廣東話也不說,卻要說英文?這是什麼道理?這是什麼態度?

「這是洋買辦,奴才心態啊!誰能接受?當然不能接受嘛!」賴岳謙痛批,你能夠使用的,當然就是普通話為主,尤其是中國香港本土的航空公司,不使用普通話,使用什麼話?講英文為主?簡直是自傷自己、自己侮辱自己,這實在是我們最討厭的洋買辦的嘴臉!

賴岳謙強調,洋買辦的嘴臉為什麼會讓我們整個中國人那麼厭惡?就是這些人以靠講洋文為生,講東洋語文,或講西洋語文,來蹭高他自己的地位,那就是貶低他自己,自己沒有民族自信,這些我們就是把他稱之為奴才,奴才的心態。

「中國人已經站起來了,講自己的母語,天經地義的事情!」賴岳謙表示,航空公司的服務員服務內地民眾,當然要以內地民眾使用的普通話,為你應該要做的事情。「老實說這種洋奴買辦的心態,我是很厭惡的!」