國泰證券 數位轉型 打造開放式敏捷辦公環境

記者于孟代╱台北報導

旺報【記者于孟代╱台北報導】

國泰證券全力推動數位轉型,為員工打造提升職場創新力的優異環境,國泰證券日前舉行數位辦公室喬遷儀式,董事長莊順裕親自主持,與總經理周冠成一同向全體同仁進行期許與勉勵。莊順裕表示,「面對數位金融時代,證券業面臨激烈的異業競爭,國泰證券不斷投入資源在人才培育,並持續擴充組織,堅持提供同仁們開放、友善、快速學習的職場環境,共同打造更亮麗的營運成果。」

近年來數位浪潮已然成為現在進行式,國人電子交易比重日益升高,截至2019年9月,台股電子交易占比已達6成以上(含DMA),為歷史高點,國泰證券更遠高於市場水準,比重高達9成。

國泰證券針對客戶需求,提供有別於券商同業之差異化數位服務,直接解決客戶投資旅程的痛點所在,自行研發App高達6款,平台所提供交易的投資商品涵蓋海內外市場,App總下載人次遠超過百萬以上,至今在台灣數位證券服務領域已占有一席之地。國泰證券於產品面、組織面及人才培育面全方位進行改造並且逐步獲得成效。

國泰證券持續進行組織改造、流程優化與延攬異業優秀人才,相繼於2015年成立數位證券處,2017年集中接單中心、將接單員自實體分公司據點集中獨立至總公司,同年再成立獨步業界的數位分公司--敦南分公司,開啟台股經紀業務以數位經營之模式。

敦南分公司更是業界少見的標竿,開業至今已屆滿兩周年,經紀市占率在全市場前十分之一排名。2018年底國泰證券進行虛實整合,設立數位執行長,直接將實體分公司及數位專業團隊進行整合,國泰證券將線上與線下「虛實整合」,未來所提供的數位金融服務將更貼近市場終端需求,可望締造國內數位金融產業的重要里程碑。

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