國銀App搶客大戰 中信銀:已突破300萬戶

魏喬怡╱台北報導

工商時報【魏喬怡╱台北報導】

國銀App大戰成效漸顯。國人愈來愈喜歡用手機來做各式金融查詢與交易,中信銀近日宣布,「中信Home Bank」App客戶數於今年10月28日突破300萬,其中逾100萬客戶設定以指紋辨識或臉部辨識方式登入,登入次數占整體登入次數72%。國泰也宣布,國泰優惠App已突破200萬戶。

中信銀行分析內部資料指出,「中信Home Bank」App熱門使用時段為上午10時至下午3時,客戶平均每月登入九次。過去客戶登入App耗時且易忘記帳號、密碼,為了提升服務體驗,中信銀行不僅將生物辨識應用於App登入,亦應用於轉帳、換匯交易驗證,讓客戶從登入App到轉帳交易完成可免輸密碼。

中信銀指出,數位理財已成趨勢,中信銀行推出「智動GO」基金智能投資、「樂退GO」退休基金投資計畫等理財產品,客戶可在「中信Home Bank」App進行換匯、基金交易等功能。

中信銀行內部數據顯示,透過網路投資基金的客戶高達六成三,半數以上的交易來自「中信Home Bank」App;換匯交易部分,七成中信銀行客戶使用網路換匯,其中利用「中信Home Bank」App換匯人數為網路銀行換匯人數的兩倍,App熱門換匯時段為平日早上9時至10時。

國泰推出的「國泰優惠App」使用FunNow都會玩樂預訂平台,則是結合信用卡優惠來吸睛,若是以國泰世華卡結帳,可獨家有5%的優惠,若同時搭配使用KOKO系列信用卡,可再享3∼5%的現金回饋。

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