土銀全面升級服務品質 連3年獲安養信託獎

記者盧慶穗／臺北報導

臺灣土地銀行深耕安養信託服務，今年再度蟬聯信託公會之「信託業推動信託2.0計畫評鑑」安養信託獎，締造連3年霸榜紀錄，土銀透過流程系統化、契約內容精簡化、跨業結盟多角化及業務人員專責化，全面升級服務品質。

為塑造具備廣度、高度、深度、溫度的「四度」信託服務，土銀在全臺分行不僅設置信託專員建立廣度服務，亦連年舉辦「高齡金融規劃顧問師」包班課程、鼓勵同仁取得專業證照，打造金融高度專業，並整合客戶安養需求及長照機構服務，深化信託服務，另外也結盟地方政府打造公益安養信託，攜手社福團體保障高齡者與身心障礙者信託財產安全，全方位提升信託服務溫度。

土銀也連5年獲頒「高齡者及身心障礙者財產信託評鑑績效優良銀行」獎項，且連6年獲金管會「金融服務業公平待客原則評核」優異肯定，彰顯普惠金融理念。

另外土銀攜手台灣金融研訓院舉辦「潛進AI永續未來：土地銀行校園金融創意挑戰賽」活動，大專院校學生即日起至113年10月25日前提交有關金融創意的「一頁式企劃書」即可參加競賽，最大獎為新臺幣（以下同）16萬元獎金。

為鼓勵學生發揮創意，今年競賽以AI應用與ESG創新為主軸，參賽者只要發想創新應用並以企劃書提案，通過初賽書面審查、複賽工作坊及決賽簡報發表評審，獲選隊伍即可獲得金獎（獎金16萬元）、銀獎（獎金8萬元）、銅獎（獎金4萬元）及優選（獎金2萬元）等高額獎金與紀念獎盃、獎狀，總獎金高達30萬元。

土銀連3屆榮獲信託2.0計畫評鑑為安養信託績效優良銀行，由行政院長卓榮泰（右2）頒獎，該行何董事長英明（右1）代表受獎。（業者提供）

土銀攜手台灣金融研訓院舉辦「潛進AI永續未來：土地銀行校園金融創意挑戰賽」活動。（業者提供）