地中海榮耀號故障停靠沖繩
▲亞太地區最大郵輪「地中海榮耀號(MSC)」,因故障停靠於沖繩那霸港維修。雖然郵輪公司已提出補償措施,但交通部航港局還是介入協調,確保疏運作業及遊客權益。(記者林玉棋翻攝)
亞太地區最大郵輪「地中海榮耀號(MSC)」,四日從基隆港出發,展開五天四夜的宮古島、沖繩行程,卻在七日因故障停靠於沖繩那霸港,導致石垣島行程取消,四千多名旅客滯留船上。
郵輪公司隨後宣布,已聯繫航空公司協助旅客搭乘飛機返台,並提供全額退費及賠償方案。
根據郵輪公司向基隆港務分公司通報,榮耀號將持續停泊在那霸港進行維修至十日。而原本預定八日返抵基隆港的旅客將無法搭乘郵輪回台,郵輪公司已緊急安排疏運航班,協助旅客分批返回台灣。
此外,原訂八日從基隆港出發的新航次也已取消,受影響旅客可獲全額退款及未來航程抵用券。
郵輪公司表示,滯留旅客的額外交通費用也將依實際狀況補償,每人可申請二○○至四○○美元不等的補助,並提醒旅客保留相關單據以利後續處理。為了表達歉意,還提供優惠券適用於二○二五年底前的任何「地中海榮耀號(MSC)」郵輪行程。