地中海榮耀號故障「1880台人受困沖繩」！ 補償方案出爐了

即時中心／林耿郁報導

亞洲最大郵輪「地中海榮耀號」近日載著4,000多人前往沖繩，沒想到12月6日發生船隻故障，導致行程大亂，不少遊客只能改從那霸搭機返台；對此船公司表示，將全額退還款項，並且再額外贈送新的船票抵用券，希望藉此挽回消費者的信心。

針對船班故障造成的混亂，MSC地中海榮耀號發出最新聲明，表示因12月6日的技術原因，不得不取消12月4日及12月8日從基隆港口出發的航次。

目前，郵輪繼續停靠在那霸，以便進行必要的維護工作。船公司已從歐洲派遣了專業的工程師團隊，進行維修工作。但受8日沖繩天氣影響，維修工作受阻，因此郵輪繼續留在港口。

原定8日在基隆下船的台灣賓客約1,880人，目前人滯留在那霸。在有關部門的支援下，船公司正與旅行社及航空公司合作夥伴密切協作，為這些賓客預訂飛機航班及安排包機，以便協助他們能儘早返台。

在當地政府及各個團隊的支持下，日本官方部門將於12月9日在船上進行出入境檢查。一旦流程結束，賓客便可自行決定上岸。針對已經自行安排返程的賓客，船上團隊將協助其下船。

目前，船上運營一切如常，賓客可繼續在船上享受相關的服務。船公司也為賓客提供了免費WiFi服務，以便其與家人及朋友保持聯繫。

為表歉意，船公司將為受影響的賓客提供全額退款。此外，還將為賓客提供未來航程抵用券，每艙第1、2位賓客的抵用券金額為郵輪船票金額的50%，每艙第3、4位賓客為75美金/人，賓客可透過原購票管道諮詢退訂詳情。

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