報告:麻州RMV重視便民 疏忽交安

世界新聞網

麻州汽車監理署(RMV)近日公布審計報告,紀錄顯示除了早前被揭露的未能追蹤有問題駕駛外,還發現服務中心等待時間不減少就可能被辭退、雇員午休將現金付款留在桌上,以及無故搜索新英格蘭愛國者球隊四分衛布雷迪(Tom Brady)駕駛紀錄等問題。

一名卡車司機今年6月在新罕布夏發生事故而牽引出RMV未處理眾多外州發來的問題駕駛警告後,麻州州府聘請Grant Thornton公司對RMV進行審計,公布近300頁報告。

波士頓環球報報導,該公司對RMV現任及前員工和聘用者進行41次訪問,上周將報告交給州府,其後公開;報告結論指,RMV數十年來未優先處理外州發來的麻州駕駛違反交規的通知,RMV職員批評貝克政府重點關注服務,卻忽略公共安全。

交通署審計運營負責人洛根(Jim Logan)說,州府要求RMV服務中心的減少等待時間,壓力很大,讓員工感到如果不縮短民眾等待時間,可能會失去工作;為了縮短時間,部分經理被從辦公室調到客戶服務櫃台工作,部分RMV分點人手過多,都沒有地方坐;他說,有人告訴他,州長副幕僚長Mindy d’Arbeloff曾就此威脅管理人員和員工。

另一名麻州交通署區域服務審計經理Cheryl Collaro-Surrette也表示,RMV大部分資源被削減,但面對公眾的分點員工比可用的椅子和辦公桌還多。

貝克發言人否認官員威脅一說;麻州交通署官員一再否認從公共安全部門抽調員工到RMV分點,並指出,不僅是面對民眾方面,自2016年以來整個機構的員工和預算都在增加。

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