外商登陸魔咒Airbnb能破? 拚在地化突圍 避蹈重量級集團鎩羽而歸覆轍

旺報【記者龔俊榮╱綜合報導】

大陸市場龐大,吸引不少外商登陸想分一杯羹,但是有不少外商都鎩羽而歸,如Uber、谷歌等國際重量級集團都沒有在大陸市場討到便宜。已經在大陸布局3年的國際短租民宿巨頭Airbnb能否擺脫外商水土不服的魔咒,一飛衝天,備受關注。不過,已有人預測光從Airbnb的中文名稱「愛彼迎」,就斷定該公司恐怕也很難輕騎過關。

隨著共享經濟的浪潮湧向大陸之際,包括Uber與Airbnb等搶搭共享經濟列車的外商開始登陸大陸,卡位搶占商機。不過這些國際重量級外商登陸並沒有想像那麼順利,甚至有點水土不服,例如Uber早就被滴滴出行「併吞」,因而退出大陸市場。現在Airbnb也正在力圖深耕大陸,採取本土化策略,希望能夠突圍,打破水土不服的魔咒。

根據中商產業研究院的統計,雖然線上短租市場規模一直在成長,但總體成長率其實在下滑,而對於2018年的全年預測也僅僅只有178億人民幣的規模,這塊蛋糕還遠遠不夠大。

短租民宿 具爆發潛力

不過,有專家認為,正因為目前市場規模不大,未來的爆發力可期。隨著政府的強力監管,有效改善市場亂象,回歸正軌,不少業者依然看好短租民宿市場的發展潛力。途家COO楊昌樂表示,預計再一年左右,共用住宿行業會迎來大爆發。

面對這塊肥肉,Airbnb早在2015年8月就開始進軍大陸市場,直到2016年11月才在大陸成立辦公室,而到2017年3月才首次召開新聞記者會,宣布「愛彼迎」這個中文名稱,意為「讓愛彼此迎接」。此時的Airbnb估值已經超過了300億美元。

深耕大陸 戰略大調整

Airbnb的登陸之旅,並不順遂,這幾年一直找不到適任的中國區負責人,連換4任,結果新總裁葛洪被寄予厚望認為是最適合的「中國掌門人」。不料時隔半年也決定離職,就像他曾服務的老東家Google和facebook一樣止步於大陸市場。艾瑞諮詢曾專門對短租民宿做過相關市場研究,根據所發布的《2017年中國線上短租行業研究報告》可以看出,Airbnb主打的陌生人分享社區文化,此與大陸國情隔隔不入,加上支付問題,一直無法深耕大陸本土市場。

在一系列摸索和調整後,Airbnb在大陸的本土化戰略終於做出了重大調整,2018年3月,Airbnb十周年全球戰略正式落地大陸;7月,Airbnb宣布投資本土民宿託管平台城宿,宣布麵包旅行創始人彭韜宣為新任中國區總裁;10月,上線微信小程式;11月,推出新服務費模式:房客的服務費率從平均13%下調為0,房東的服務費率從3%上調至10%。這一系列的改變,能否讓Airbnb能突破重圍,打破魔咒,備受關注。

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