外送員回店補拿遺漏餐點 她見門口留「這些東西」:給最高小費

一名女網友看到外送員幫她補拿餐點,還留下2張親筆寫下的紙條致歉,內心相當感動。(示意圖/報系資料照)
一名女網友看到外送員幫她補拿餐點,還留下2張親筆寫下的紙條致歉,內心相當感動。(示意圖/報系資料照)

台灣的外送行業發達,為民眾增添不少方便。一名女網友日前發現外送餐點少一份,結果外送員回頭補送餐點期間,因為沒有記到她的手機號碼,只能在門外苦等2小時,最後留下2張手寫紙條致歉和餐點離開,讓女網友相當感動,立刻給了112元的最高小費感謝對方。

原PO在臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文直呼「第一次遇到這樣的Uber外送員」,原來是她此前發現外送餐點少了一份,當下馬上透過客服,順利聯繫到外送員,也留了自己的手機號碼給對方,「外送員告知我,回頭補送過來會再打給我,然後一個小時過去,我想說他可能放鳥我了,當我再一次走出家門口,是三個小時後的事,就看到我的餐點跟這些紙條在門口地上。」

檢視親筆寫下的紙條內容,外送員表示,自己收到遺漏餐點的通知,隨即回去店內取餐,結果再次送達目的地,卻發現原PO給的電話號碼不見了,就連客服也無法處理,只好在門外苦等2個小時,「天亮了,我只好放門口的地上,對不起。」同時,他更頻頻道歉,「我知道妳一定很生氣,對不起,我留電話給妳,妳打給我,我們約時間,我再補償妳,真的很抱歉,對不起。」

外送員親筆寫下紙條道歉。(圖/翻攝自「外送員的奇聞怪事」臉書)
外送員親筆寫下紙條道歉。(圖/翻攝自「外送員的奇聞怪事」臉書)

對此,原PO見狀相當感動,「我餓沒關係,看到這些紙條跟心意我感到暖心。」她並提到,看到紙條當下已傳簡訊對外送員道謝,並立刻給了112元的最高小費回饋對方,「辛苦各位外送員,致上100分感謝辛勞的各位!」

(圖/翻攝自「外送員的奇聞怪事」臉書)
(圖/翻攝自「外送員的奇聞怪事」臉書)

貼文曝光後掀起熱議,許多網友相繼表示「字很漂亮,我一直覺得字寫的漂亮的人,素質都不會太差」、「等兩個小時,真的很有耐心」、「下次妳可以回報客服少餐,客服會退款,這樣外送員不用跑來跑去」、「字美的外送員,遇見心美人美顧客」、「這個我會滿分好評,再附上小費」。

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