外送員帳號疑遭盜用 被平台追討萬元欠費

新北市 / 鄭卉良 李其庭 報導

想當外送員賺外快,卻沒想到恐怕得付更多錢!新北市一名周姓男子,當外送員沒多久後沒跑了,但他的帳號卻疑似遭人盜用,一個月後,收到了公司傳來1萬兩千多元的欠費通知,讓他覺得一頭霧水,因為合約中有提到,如果消費者消費2500元以上,就要馬上繳回給公司,而整起案件,新北市勞工局已經介入調查。

記者鄭卉良說:「而有名男子想增加額外收入,決定兼差當外送員,沒想到帳號疑似遭到盜用。」新北市一名29歲的周先生,在今年2月初當起外送員,想要貼補家用,但剛好碰到疫情升溫,只跑了幾單就沒有繼續跑,但1個月過後,卻接到公司通知,要他繳回欠費。外送員周先生說:「3月初的時候他們有寄一封,我欠款(未還)的電子郵件,但我2月的時候都沒有上線(工作),我才知道我帳號被盜用。」

秀出郵件,錢包金額提醒信表示,系統偵測到周先生,有欠款沒有匯回去,要他把將近1萬2000元的費用,全數繳回,才不會影響到後續工作權益。外送員周先生說:「我帳號被盜這件事情,你一定要有一個IP位置,讓我去查是誰登入我的帳號,不知道IP在哪裡,沒有這方面的資料,是要坑我的錢嗎。」

越講越無奈,畢竟合約中就有規定,當外送員拿到消費者,點了2500元的餐費,就必須向上呈繳給公司,但他卻在今年3月,才收到上萬元的欠費通知,認為公司應該在欠費2500元時,就要有警覺,只好求助勞工局。新北勞工局勞資關係科長盧志銘說:「勞工局在後續也會安排,勞資爭議調解會議,安排外送員外送平台共同出席,來釐清這起疑似盜用帳號,貨款收取爭議,確保外送員的勞動權益。」

新北勞工局表示,雖然外送員和公司,屬於承攬關係,並不是僱傭關係,但還是會幫忙爭取權益。而外送平台回應, 周先生的帳號 , 確實有未匯回款項的記錄 , 必須在期限內 , 繳回收取金額 , 同時提醒夥伴要 , 隨時變更密碼。 雙方各說各話,只能等相關單位介入,一一釐清真相。

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