外送員拒送飲料到病房區 護理師嗆：病患有意外你負責

高雄一家醫學中心的護理師點了外送，請外送員將餐點幫忙送上樓，但外送員回覆「公司有規定醫院無法送上樓」，護理師不滿回嗆有患者病危要轉往加護病房，如果下樓取餐患者有任何意外要外送員負責，護理師前往取餐時口氣相當不好，讓外送員相當無奈。

▼外送員不將餐點送上樓，竟遭護理師嗆聲。（圖／東森新聞）

當時護理師下來拿餐點，但是非常生氣質疑為什麼外送人員不肯幫他把餐點送上樓，護理師：「你知道我病人在急救嗎，都送加護病房了，為什麼不能送上來。」外送人員：「你看一下，你這樣對我們外送員兇幹嘛？系統怎麼規範，跟我們外送員跟我們無關，你那麼兇幹嘛啊，醫院本來就規定不能上去啊。」護理師：「早就可以了。」外送人員：「那你新聞條例給我，我反映公司啊，幹嘛兇外送員啊。」

不只如此，護理師還嗆外送員說，如果病人發生任何意外的話要他負責。外送員聽了好無奈，原本想給護理師看他和平台的對話，公司有規定醫院無法送上樓，但護理師拿完餐點甩頭就走，嗆說醫院早就開放外送員入內送餐。外送員認為，能不能上樓和政府解禁無關，是外送公司有規範，護理師不需要這樣為難。非當事外送人員：「雖然說，送到目的地是我們的工作，但是因為有明文規定，不行（醫院送上樓），我們也是滿為難的。」

外送人員甚至公開自己和護理師的通話，強調自己全程都好聲好氣。外送員：「我剛剛有跟公司的客服人員反映，那客服人員說是不能送上去。」而醫學中心發出聲明，外送員送抵醫院時，剛好有位病人突然病危，護理人員依職責所在，才會請對方將餐點送進醫院護理站，並無為難外送人員，請外界以同理心理解第一線護理人員的辛勞，但誰為難了誰畫面會說話。

（封面圖／東森新聞）

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