外送零接觸 Uber Eats強制線上支付

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Uber Eats宣布全面強制「線上支付」,暫停所有現金訂單,確實落實「無接觸送餐」。(本報資料照片)
Uber Eats宣布全面強制「線上支付」,暫停所有現金訂單,確實落實「無接觸送餐」。(本報資料照片)

外送平台等不到疫苗,自保再出招;Uber Eats繼15日實施「放在門口」送餐後,昨又宣布全面強制「線上支付」,暫停所有現金訂單,確實落實「無接觸送餐」。 

Uber Eats表示,不收現金的原因是,外送員每天在商家、消費者之間穿梭,站在第一線風險大,尤其在家防疫、遠距辦公和上學的消費者變多,多了防疫措施,讓大家點購餐點、買日用品都能安心。 

考量長者 熊貓送餐可付現 

foodpanda表示,本土疫情升溫,這星期消費者到熊貓超市、生鮮雜貨購買日用品,也全面強制實施線上支付,主要是家庭日用品的採買者,多是青壯年族群,對線上付款的接受度高。 

但對點餐、外帶,foodpand表示,尚未拒絕現金交易,主要是考量部分老人家、學生,不一定會使用線上支付;隨疫情升溫,foodpand強烈建議,消費者使用線上支付,外送平台才能真正落實「無接觸」送餐服務;對於後續推動的防疫措施,foodpanda表示,會滾動式調整。 

Uber Eats 台灣總經理李佳穎表示,疫情爆發外送服務是很多民眾仰賴的必要性服務,「放在門口」、「線上支付」是落實政府推動「零接觸外送」的執行辦法,調整送餐方式期望消費者配合與體諒,會持續跟進疫情動態做適當的送餐調整。 

外送員讚 減少算錯錢機會 

Uber Eats外送員阿城表示,「最討厭收現金了」,除了擔心現金細菌多、成染疫破口外,另一個好處是,有後台支付系統的支援,線上支付絕對不會算錯錢,即使錯帳,也不會外送員的責任;阿城透露,先前現金短少,得自己掏腰包賠償。 

外送員Allen表示,不論「放在門口」或要求「線上支付」,都比不上打一劑疫苗,他以自己近一星期工作為例,周四加班工作共14小時,即使萬華、板橋還是得去,雖然平台接單量大、大方給外送員獎金,讓他當天日薪衝破8000元,但Allen仍感嘆,「沒有疫苗,跑單是拿命在換」。

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