大台北公車5大毛病 過站不停.脫班.闖紅燈...

大台北地區，每天通勤公車族超過百萬，但司機和民眾起爭執事件，卻層出不窮，北市公運處統計，光去年最讓乘客反感詬病的，司機5大離譜行徑，分別是過站不停、沒依規定收費、闖紅燈、未依規定站位靠站和脫班，光這5項的投訴，一年就高達3千多件。

畫面中，女童、男童打算過馬路，起步前特別左看右看，確認沒車要往前走，沒想到下一秒，一輛闖紅燈公車卻高速開過，兩人差點迎面撞上。

還有乘客明明有按鈴，駕駛卻直接關起車門，害得乘客來不及下車。民眾搭公車各種狀況都遇過，近來還有人投訴，說提醒司機「別一直踩油門」，司機竟然大暴走，失控飆罵，讓民眾聽了直呼很有感！

談起搭公車不愉快經驗，人人幾乎都有，根據調查，去年（2020年）在台北市，最讓乘客詬病的司機5大離譜行徑，分別是過站不停、未依規定收費、闖紅燈、未依規定站位靠站和脫班，光這5項投訴，一年就高達3721件。

民視記者林靜報導，「乘客在公車上搭車遇到的狀況，層出不窮除了過站不停或闖紅燈之外，其實最反感或最常遇到的就是，公車司機突然急煞車。」

真的好危險，一個急剎車，別說是不耐摔的老人家了，即使是年輕人也不一定站得穩，北市聯營公車路線數大約280條，車輛數約3600輛，而五項投訴中，就以過站不停，一年的投訴量，就有1276件。

客運稽查課專員羅亦良表示，「發生過站不停大部分都是，有時候乘客不在站牌區域招手，但我們也會透過看影片看是不是屬實，屬實的話我們會做相關處置。」

公車業者解釋，有時是乘客誤會，但司機若直接被點名投訴，絕對會會記過懲處。民眾只盼客運業者加強內部管理，別再讓類似爭執事件，經常發生。

（民視新聞／林靜、張庭翔 台北報導）

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