太難記?林佳龍擬改台鐵緊急通報號碼

三立新聞網
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記者陳宜加/台北報導

為避免太魯閣悲劇重演,台鐵日前大動作宣傳緊急通報專線,希望民眾若看到障礙物侵入軌道,能及時通報,未料此舉卻引來不少人「濫打」,專線曝光後,1天湧入超過50通「測試電話」,造成台鐵作業困難。交通部長林佳龍今天11日公開呼籲,「台鐵緊急通報電話,謹慎撥打至上!」也透露將研議修改電號號碼,更好記、更方便。

林佳龍擬改台鐵緊急通報號碼。(圖/翻攝自林佳龍臉書)
林佳龍擬改台鐵緊急通報號碼。(圖/翻攝自林佳龍臉書)

林佳龍表示,台鐵太魯閣不幸的事故,讓台鐵加強檢視軌道安全,也向國人宣導當發現鐵道有異物,可以撥打0800-800-333,這支電話能直通台北總調度所,調度員能立即通知線上列車及時阻止悲劇發生。

但最近卻出現測試、惡作劇的來電,導致佔線,耽誤真正要通報異狀的電話,請大家把這個訊息傳給身邊的家人、朋友,無端佔線,恐影響真正需要,請大家配合。

林佳龍也說,已請同仁持續研議更好記的號碼,讓通報能更方便,更及時。不少網友附議,表示若能向110、119、113、165等專線只有3個號碼,更好記也更容易發揮作用。

台鐵指出,若民眾發現軌道、平交道、橋樑及隧道等障礙物有危害時,請撥打:0800-800-333,如果需要票務、列車時刻查詢、目前運行狀況等「沒有立即危害」的一般服務諮詢及申訴的話,請打客服電話:0800-765-888(限市內電話)、02-21910096(手機)。

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