奧客退散！冰店列8項「規矩」 不遵守別想吃

避免消費糾紛，也保護員工，花蓮一家冰店出招！業者在門口貼出消費須知，列出8點規矩要求顧客遵守，其中像是要求太過客製化，要收單價100倍費用，或是如果錢用丟的，餐點可能會飛回去，特殊的抵制奧客招數，不只消費者很認同老闆作法，連店內員工都說，有被保護的感覺。

冰店員工：「先生我們來選料囉。」

員工叫號，來這裡吃冰，眼睛跟耳朵可要打開，不然可能會吃不到。

淋上紅豆綠豆跟糖水，天熱想吃冰，嘴巴還沒吃到，看到門口貼的這張，可得瞧仔細。

洋洋灑灑列出8項消費須知，內容有點特別，其中像是，民眾如果只顧著滑手機，過號就得重新排隊，另外要求太過客製化，要收單價100倍的費用，還要民眾買東西態度好一點，如果錢用丟的，餐點可是會飛回去，最後還寫下，老闆轟客出門人數，累計9人。

冰店業者：「但是有的客人一進來，整個就是丟錢啊甩東西啊，但是我們覺得我們是賣食物的，我們不是做服務業的。」

花蓮商校街這間知名冰店，老闆看似有個性，其實是為了保護員工。

冰店員工：「有的客人至少比較不會，行為上那麼的誇張啦。」

消費者：「可能那一些態度真的不好的，也不會來吃。」

霸氣貼在門口，第一線就先擋掉，不理性的客人，對於這些規則，消費者倒是很認同。

消費者：「因為現在大家都會，手上都會有一支手機，所以我覺得大家都會專注於手機，有時候可能耳朵就沒有聽到叫號。」

餐飲服務業最怕的就是奧客，大多業者選擇默默道歉承受，不過這家冰店出招，直球對決，上門顧客，萬一提出不合理需求，可能就會成為，被轟出去的第10人。

更多 TVBS 報導
價崩難銷！ 直擊屏東「香蕉車隊」排隊等收購
神技勾車！鐵鍊巧牽機車 拖吊技術超狂
誆門鎖壞了！借錢男鎖定冰品店 騙2千元
防疫已鬆懈？涼麵滷味剉冰店家 全無戴口罩