女買童褲收空袋！消保官：不取貨免怕被告

網購不少人喜歡用超商取貨付款，但也要小心寄來的不是妳要的!有媽媽在網上買了小孩的褲子，但通知她到超商取貨時，從包裝外觀一看就知道和她買的東西不一樣，看起來像是空包裝，店員也察覺有異，跟消費者說不要取貨。其實這類事件頻傳，店員已經身經百戰會從外觀大小、和是否從詐騙購物網發出判斷有無異狀，消保官也提醒民眾若覺得包裹怪怪的，網拍有7天鑑賞期，可以不取貨、不用擔心被告。

網購到貨到超商取貨，但等等，這包裹捏一捏，跟自己下單的不一樣，明明買小孩褲子，送來的卻薄的像紙，民眾po網說店員很機靈，要他不要取貨，也還好是貨到付款，但他還是擔心，不取貨會不會影響紀錄。

消保官龔千雅：「檢視以後覺得有詐騙包裹的疑慮，是可以跟店員表示說不要取貨，不會有這被告的可能性，(網購)有7天之內解約的權利，更何況是說消費者根本就還沒有取貨。」

可疑包裹別猶豫直接退，沒取貨不怕被告，賣方也無權索賠，訂單不成立，評價當然也就不影響，其實像這些網拍不良賣家，超商店員每天來來去去也見多了，隨便寄個貨魚目混珠，都難逃店員法眼。

超商店員：「會從外觀它的大小，(甚至)像社團有分享一些，代替的公司它好像就是詐騙率特別高，那我們就會通常碰到這種的，我們就會跟客人說是不是就不要拿。」

記者吳軒彤：「民眾貨到付款的時候，可以從一些地方辨識，是不是你買的商品，第一個可能可以先捏一捏，或盒子的話可以搖一搖，回家的時候拆包裹，也記得把手機拿出來全程錄影。」

拿了貨全程錄影，保留單據，有利事後超商、電商協助退款，這幾年網拍選「超商取貨付款」夯，據市調網站統計，消費者網購行為，超商取貨付款占比47.2%，除了和其他取貨方式相比多層保障，店員消費者防騙意識再更提高，劣質賣家也就拿你沒轍。

更多 TVBS 報導
綁超商APP遭誤刷「60杯咖啡」 多用戶受害
有片／AI輔助醫療技術 世界專家首度齊聚臺灣為了這件事
超商「改自取」網怨不便！民眾：省時間不錯啊
買台糖豬肉金額多33元 消費者質疑發票被灌水