好市多消費「被騙自動續約」 釣出一票苦主訴:我也遇過!

▲ 原PO到好市多消費結帳,卻被收銀員騙簽「自動續約單」(示意圖非當事者)(圖/資料照片)

台北市 / 葉蓁倪 綜合報導

美式賣場好市多(Costco)主打會員制,不僅提供多元商品,且份量大、CP值高,深受許多消費者喜愛。不過關於會員續約問題層出不窮,近日有一名顧客在網上抱怨,結帳時店員拿出授權書要她簽名,表示簽完後就可以折抵紅利金,沒想到離櫃後才發現自己簽的是「自動續約單」,讓她感覺自己被騙,也引出一大票網友表示「我也被套路過」

折抵紅利變自動續約?她不滿感覺被騙

一名網友在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」裡發文抱怨,她表示日前到好市多消費要結帳時,結帳人員主動詢問要不要折抵紅利金,並拿出一張授權書說需要填單子才能折抵,原PO不疑有他就簽了名,沒想到離開櫃檯後仔細一看才發現,剛剛簽的的單子是會員的自動續約單,讓她氣到炸鍋。由於原PO前幾個星期才剛把自動續約關閉,這次要把自動續約停止,等於要再排隊處理一次,讓她怒喊「可以不要製造麻煩嗎?折抵紅利是折抵紅利和自動續約無關!」

後來原PO決定再回去剛剛的結帳櫃檯告知那名收銀員不要這樣對客戶,不知道原因讓客戶開通那個功能會造成困擾,結果櫃檯反過來說原PO當下已經同意了,如果需要處理要到服務台去,讓她相當生氣「扣紅利點數和自動續約無關!不要拿自動續約的單拿出來給客戶簽,很不舒服!!浪費我多少時間在排隊你做的錯事!」

文章曝光釣出一堆苦主:我也被套路過

文章曝光後釣出一堆苦主,表示「因為結帳櫃檯,後面還有很多人排隊,所以消費者來不及仔細看,就按櫃員的指示簽了。」、「我上次也是被套路,簽名時有看一下文字,當下看到自動續約有問,後來沒有簽….」、「這是在利用我們信任的狀態下簽耶,當下並沒有告知會順便辦理自動續約,有被欺騙的感覺」、「呃呃,和詐騙集團沒兩樣了,不過下次簽名還是要小心點」、「可以說為了讓人家續約 什麼招數都弄得出來……」

但也有部分網友認為簽名就是認同,應該在簽名之前先把授權書看清楚再決定,「簽名時候要看一下內容,盲簽之後就是同意了。話說紅利折抵只在收銀台,不需要簽文件吧。」、「要看好再簽吧?怎麼反過來?」、「所以說簽名不要亂簽,還是要看一下簽的是什麼文件」

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