好物市集與防毒公司合作 防詐騙捍衛會員權益

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農曆年前購物旺季,電商成為詐騙集團覬覦對象,知名優質平台「好物市集」的會員,23日下午起陸續接到詐騙電話,謊稱下錯單或誤刷款項需要處理,甚至利用「愛心年菜」犯案,「好物市集」提醒民眾不要受騙,也與警方聯繫,並與全台最大防毒、資訊安全公司「趨勢科技」合作,捍衛所有會員的權益與個人資料。

「好物市集」對於接到詐騙電話的會員深感抱歉,提醒大家接到類似電話請勿理會,如果看到+886來電,聽到訂單錯誤要操作,請提高警覺以免上當。

「好物市集」發出聲明,提醒會員注意以下事項:

(1)好物市集不會在「非上班時間」以任何名義用電話聯繫會員,通知訂購的產品數量或帳務款項有錯誤!

(2)好物市集不會要求會員前往ATM做任何訂單修改、設定分期付款或自動扣款。

(3)好物市集沒有成立產品團購群組(Line群組或FB社團),不會主動來電通知邀請加入團購群組。Line上皆是一對一的客服,沒有Line群組!

(4)好物市集沒有電話滿意度調查與電話告知產品優惠訊息。

「好物市集」重視會員權益與個資保護,去年10月31日發生第一次詐騙電話事件後,已經向台北市中正二分局報案,並取得報案三聯單,會員提供的詐騙電話與異常登入IP都已提供給警方調查。

「好物市集」更聘請「數位通國際網路股份有限公司」針對好物市集網站進行資安健檢,內容包含:掃描伺服器、網站弱點,以及所有員工的電腦,員工與供應商的帳號密碼全面更換,持續對網站資安進行各式維護與升級防火牆,年關將近,將投注更多資源與心力防止詐騙案再度發生。

「好物市集」強調,有任何訂單問題,歡迎會員在上班時間(周一到周五上午九點半到下午六

點)撥打電話02-2362-1968詢問,或撥打165反詐騙諮詢專線報案查詢。