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如何在高工時產業管理躺平世代？職場教練Jo Glynn-Smith分析職場問題＋傳授溝通要點！ | BAZAAR
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歡迎來到「BAZAAR職場教練相談室」，這是我們為高階管理人及職場女性設立的定期職業診療專欄。無論你在工作上遇到什麼困惑，請告訴我們，我們將請業界專家、執行教練兼激勵講師Jo Glynn-Smith為你解答。
Jo這次將為一位最近轉為遠端工作的派對公司管理者提供建議，幫助她應對建立和維護人脈網絡的困難。
向BAZAAR職場教練請教！
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親愛的Jo，
我經營一家專注於各類季節性活動的製作公司。每一年的特定時期，我們會非常忙碌，需要所有人全心投入。我在讓年輕團隊成員積極參與方面遇到了困難。他們似乎沒有其他人那麼投入，經常抱怨工作時長，並且在晚上六點後不查看電子郵件。舉辦活動通常需要超出正常工作時間的努力，但我覺得自己得不到所需的支持。我該怎麼辦？
謝謝。
Rashna，42歲
BAZAAR職場教練來解答！
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當我指導領導者如何激勵和激發 Z 世代時，我們總是先從了解不同世代成長背景、觀點間的差異入手：我們的成長環境對我們看待世界和工作的方式有著巨大的影響。除了顯而易見的科技和資訊進步之外，以家庭單位來看，這一代人是第一代，需求和期望被放在核心位置中長大的。他們因此有機會參與父母的決策過程，對周末活動、假期安排或寵物命名等等有影響力——這與前幾代人的經歷完全不同。過去，父母掌控一切，孩子只能按要求行事，不能有異議。而現在情況已經不再如此。
基於上述見解，Z世代新員工對工作的觀點顯然會有所不同。他們更擅長設置界線，因為我們教會了他們；他們期望公開透明，因為我們在家裡給予了這一點；他們有主見，因為我們鼓勵他們表達意見並做決定。因此，當我們需要他們付出更多時，該如何激勵和啟發他們呢？
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「Z 世代對於被指導的反應非常好，這與被告知該做什麼是不一樣的。」
沒有想要過度抬高我的專業，但你需要像教練一樣領導。Z 世代對於被指導的反應非常好，這與被告知該做什麼不同。指導更符合他們的成長方式——讓他們參與過程，而不是將已經完成的結果呈現給他們。這樣，你便可以在過程中提供支持。因此，對待新項目的方式可以是這樣的：
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１）在團隊會議中清楚地呈現簡報——詳細介紹截止日期、預算、主要角色、特殊考量和挑戰。留出時間讓成員提問。
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２）定義目標——對客戶和對團隊來說，此專案的「成功」分別是什麼定義及意義？
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３）解釋這個專案對客戶、對公司以及對團隊的業務有何重要性。
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４）說明為了讓專案成功，每個人需要做什麼，以及需要投入多長時間。
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５）邀請所有人提出問題或想法，以便每個人都有機會參與。
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６）考慮所有意見，保持好奇心，並對新想法保持開放。
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最後，考慮如何獎勵或認可他們額外的努力。即使合約中已經明列出會需要加班，Z世代的人也習慣於被「重視」，因此認可和肯定非常重要。
祝好運！
BAZAAR職場教練Jo Glynn-Smith
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Jo Glynn-Smith是來自倫敦的轉型教練、演講者和個人品牌專家，她與領導者、創業家和企業合作，幫助他們最大化團隊或個人的潛力。在成為教練之前，她大部分時間都在時尚業工作，與一些全球頂級品牌合作。您可以在 Instagram 上關注喬以獲取更多教練技巧和建議（@jojoglynnsmith），或訪問她的網站 joglynnsmith.com。
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＊本文由哈潑時尚 Harper's BAZAAR 報導，未經授權同意不得轉載
