婦人拿錯健保卡 竟要求藥師下跪道歉

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生活中心/台北報導

這款人!新冠肺炎疫情爆發後,不斷傳出「口罩之亂」,即使政府已經實施實名制,仍然不時聽到排隊搶買的糾紛,近日台北一間藥局,有民眾還因不滿藥師還錯健保卡,就氣得衝回店內飆罵,甚至還要求藥師要「跪下磕頭」道歉,態度非常囂張!

婦人發現拿錯健保卡後,竟衝回藥局要求藥師下跪磕頭道歉。(示意圖/林聖凱攝影)
婦人發現拿錯健保卡後,竟衝回藥局要求藥師下跪磕頭道歉。(示意圖/林聖凱攝影)

據《東森新聞》報導,台北某藥局,日前一名排隊買口罩的婦人,購買完離開後看到藥師返還的健保卡不是自己的,就氣得回店內大罵,指責說販賣口罩方式不對、有很多的瑕疵、沒有誠意等,藥師當下急忙向她解釋道歉,可能忙中有錯,希望可以互相體諒,沒想到該名婦人不但沒有停止謾罵,甚至還語出驚人,要求藥師「跪下、磕頭、道歉」,當時藥師為了平息她的怒火,也只好滿腹委屈竟跪下,拼命說「對不起、對不起、對不起」,希望婦人能消氣。

事後藥師向《東森新聞》記者淚訴事發經過,表示為了確認身份,藥局人員都會要求民眾拿健保卡登記,不過這名婦人聲稱是幫親友代領口罩,當時很急促拿了健保卡就快閃離開。但藥師表示都會跟客人詢問「這是您的健保卡嗎?」,當下婦人只回他是幫別人領的就拿走了,等發現錯誤回店內時,已經情緒失控,藥師急忙幫她聯繫拿錯卡片的另一人,等到半小時後,雙方拿回正確的健保卡,才結束這場鬧劇。雖然藥師無奈又傷心的表示,已經不想再去追究,但希望民眾可以更理性處事。

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