媒合率太低 愛叫車App要重整

張薷/台北報導
中國時報
愛叫車App成功媒合數低,成效遭質疑。(本報資料照片)
愛叫車App成功媒合數低,成效遭質疑。(本報資料照片)

北市交通局公運處去年8月推出免費計程車媒合平台「愛叫車App」,但媒合數量低,執行成效引來市長柯文哲不滿,要求公運處列出KPI,並放話「若1個月只有100多件,乾脆不要做」,而半年後,愛叫車App媒合數量仍低,未來將調整運作方向。

北市目前約有4成司機加入車隊派遣服務,另外6成司機以路邊攬客和定點排班為主,為提供未加入車隊的司機叫車平台,北市交通局推出「愛叫車App」。公運處表示,設置愛叫車App的目的,在於減少民眾在路上隨機攬車,導致交通阻塞等問題,提高搭車資訊透明度,強調不收取任何費用,快速及公平媒合。

愛叫車App從去年8月上路一個月後,下載量僅1415次,成功媒合數僅113次,因此柯文哲曾在交通會報上質疑此政策,放話列出未來6個月的KPI,要求公運處和媒體事務組擬出行銷計畫,一個月至少要有1萬筆媒合資料,才稱得上成功。

但6個月後,愛叫車App成功媒合數一個月仍僅百次,公運處表示,之前在交通會報上,市長要求加強行銷推廣,但因為卡在內部政策轉換,這半年來沒有加強行銷,成效仍沒起色,媒合數量大致上沒有增加,一個月仍維持100多件,但未來會調整作法再向市長報告,並待市長裁示。

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